第1260章 我是個吃貨

我呵呵笑了,海珠說:「看來這辦法是很管用的。」
我想了想,說:「高檔原料拼著賣。」
我的思路這會兒突然開始往外涌,接著建議張小天再開展「一個不漏的免費品嘗特色菜」活動,具體內容是輪流贈送本店的特色潮汕菜肴給客人食用,這樣加大了特色菜的宣傳,會暗暗拉動消費增長,這樣客人高興,人氣會大大增加。
我呵呵一笑:「我是個吃貨,整天在外面吃,吃的多了,看的多了,琢磨的點子自然就多了……我說的這些其實也不都是我的原創,很多都是被其他酒店已經證明行之有效的辦法,我們的餐飲經營,要善於學會借鑒,拿來主義。」
「哦……」張小天和海珠都看著我。
我也笑了,想了想說:「餐廳的經營一切都是圍繞著吃來開展的,我看還可以搞多種辦法做普通料的辦法推新菜。」
我說:「其實對於營銷具體概念我也說不清楚,但是作為一個營銷從業者從業幾年來的認知,我覺得服務營銷的根本屬性就是以服務為本,讓客戶滿意了,客戶就會再來消費或者會幫我們做宣傳,這就起到了營銷的作用。所以,營銷的本質,其實都是圍繞以人為本來開展的。」
「半份零賣菜?」海珠一時似乎沒有聽懂,張小天看著我,似乎一時也沒有領悟透徹。
張小天轉頭看著餐廳的空間,凝神思考著……
海珠眨眨眼說:「延伸到我們旅行社,是不是也要多推一些最新的短線的旅遊產品來吸引新客戶呢。」
「美食節?」張小天眼前一亮。
我隨手拿起一份菜單看了看,又對張小天說:「還有,我們這菜單也要推陳出新了……我有個建議,將菜譜重新印刷,加強特色菜的引導,改變過去平鋪式的菜單展示方式。在菜譜內部換上精美菜品圖片,並加註https://m.hetubook•com•com釋,做成精美DM雜誌的模樣在街道發放,這樣一定會吸引很多食客。」
「為了帶旺人氣,不妨將大廳設置成堂烹檔。家常菜、面點、高檔菜、煲湯,統統改成堂做,鮑魚公主、牛排先生閃亮登場,可以帶動整個就餐氛圍。很多經過春天酒店門口的人看到這裏如此火爆,自然會選擇進門消費。」
張小天用敬佩的目光看著我:「易總,你是一個善於思考善於觀察善於借鑒的人……這一點,我要好好向你學習。」
「哥,說說。」海珠饒有興趣地說。
正在這時,我看到海珠的笑容突然變得僵硬起來,眼神直勾勾地看著餐廳門口。
「是的。」我點點頭:「我們可以從食客心理承受價出發,將高檔菜拆分整合,打開客人點擊高檔菜的新思路。比如傳統菜雞煲翅,原來每人每份銷售,價格都在200元以上。現在,我們可以單獨煲雞,一煲售價在70元左右,然後客人根據自己的喜愛,酌量添加魚翅。這樣一來,100元就可以吃到一款雞煲翅。
張小天笑了下,說:「其實我該祝賀你,祝賀你有一個營銷高手做男朋友……你很幸運啊,當然,易總也很幸運,能找到海老闆這樣才貌俱佳的女朋友。」
看看餐廳裏面就餐的客人上座率大約有60%。
「拼著賣?」張小天看著我。
看到我和海珠,張小天走過來,高興地說:「自從採用了易總的主意,我們餐廳中午的上座率大大提高,這幾天在不斷上升,之前上座率不到30%呢。」
張小天和海珠都笑了:「好啊,你來吃飯請客,一律免費,吃完喝完簽字走人就行。」
張小天說:「對,我正在考慮重新製作精美菜譜,只是沒想到當街發放這個主意,你的點子啟https://m.hetubook.com.com發了我……」
張小天說:「易總請講!」
我接著說:「還有個辦法可以吸引新客戶。」
「哈……這是個好辦法!」海珠說。
張小天笑了:「這辦法太實用了。」
我說:「這隻是我的建議,至於要不要操作,怎麼操作,你們自己做主……當然,如果成功了,我不收取點子費……以後讓我來這裏免費請幾次客就行了。」
我說:「現在食客的消費觀念較以往理性多了,個人消費增多,特別是我們這種檔次的餐廳,公款消費不佔主流。針對這種情況,我們可以推出半份零賣菜活動,具體辦法是,在餐廳大堂擺設明檔,鼓勵食客購買半份菜。例如店裡的招牌菜荷葉餅扣牛肉,原價是40元一份,現在可以買半份,只需花20元就可以嘗到招牌菜。烤鴨、各式冷盤都可以買半份,還可以拼盤,這種做法會滿足了食客的消費心理——用最少的錢吃最多種的東西。」
張小天點點頭:「這個建議好……我們會立刻認真考慮。」
海珠回過神,站起來:「我陪你一起去。」
我說:「靠人氣帶旺人氣……比如,我們可以把餐廳的一樓散客區全部或者部分改成堂烹區。為什麼這樣搞呢?我發現很多酒樓的大廳都設在一樓,如果大廳沒有足夠的人氣,包廂肯定也旺不了。
「說。」海珠和張小天看著我。
我說:「做營銷最重要的一個途徑就是搞活動,這是實踐證明十分有效的辦法,不管哪個行業,此辦法屢試屢爽,餐飲業也不會例外。」
「如春季的開江魚宴,這時除主要把開江魚的鮮美味道作為賣點外,可以在餐廳門口設一處宣傳欄,在裏面把『吃魚聰明、祝您成名;吃魚健康、永遠歡暢;吃出品位、相依相偎;吃出營養、等您表揚』的宣傳https://www.hetubook.com.com理念闡述出來,通過這樣一系列對應季原料的全方位包裝,消費者一定會給予很高的評價與認可。」
張小天邊記邊說:「嗯……易總你的具體思路是……」
「是的。」我說:「我突然又想到一個靠人氣帶動人氣的辦法,你們聽聽,看可行不?」
「海老闆的思路來的很快!」張小天說。
張小天也笑了,笑得很寬慰,笑容里卻又隱隱有一絲失落……
張小天頻頻點頭,不停地記著。
我說:「推出半份零賣菜活動。」
海珠說:「嗯……如此說,我們旅行社,也要多高一些促銷活動,要借鑒這個思路。」
「好啊,這個活動一推出,一定會受到食客的歡迎,營業額一定會直線增長。」張小天高興地點頭。
張小天看著我:「易總,還有什麼好點子,再來幾個!」
「什麼辦法?」張小天隨手就從口袋裡摸出一個小本子和筆,準備記下來。
「哦……易總,你還有什麼好的建議?」張小天看著我說。
張小天點點頭,說:「對普通料是這樣,對高檔原料,你覺得怎麼搞更好?」
海珠也聽得兩眼放光。
「哈……哥,你怎麼會餐飲經營懂這麼多?」海珠有些驚奇地說。
「是的,舉辦特色美食節……這是有效聚攢人氣的一個好辦法,人氣有了,營業額自然是水漲船高。」我說:「當然,美食節的舉辦也要有個章法,要結合星海本地飲食口味、民族風情、消費能力以及時令等多方面因素舉辦美食節。比如,我們可以舉辦鐵板燒美食節、海鮮美食節、本幫私房菜美食節等。這樣的美食節遵循了時尚、時令性、重當地口味的原則,收效一定會很好。」
「但是算算毛利,你會發現,魚翅的利潤並沒有改變,反而是雞的利潤大大提高了。這道高價菜不僅毛利率提高和-圖-書了,點擊率也會大幅度上升。嘗到了甜頭后,以此類推,我們可以將海參、鮑魚、河豚等高檔食材製作的菜肴先拆開,再合併,銷量會不俗,利潤也會頗豐。」
我說:「搞小菜牌吸引新客戶。」
「對,以人為本。」張小天和海珠贊同地點頭,海珠對張小天說:「張總,其實我的旅遊公司能發展到今天這個地步,都是我哥在給我出主意呢……沒有他,就絕對沒有今天的春天旅遊。」
「其次,就是將推出的這些低成本菜肴做成小菜牌上桌。這樣做的好處有兩點:一是我們這樣的中檔酒店不斷推出的新品大眾菜肴,吸引了新的客戶群體,帶動了消費,促進營業額上升;二是小菜牌的推出不會和原有酒店的主流菜品衝突,仍然可以保證大菜的地位。」
張小天也有些意外地看著我。
一會兒,我站起來:「我去餐廳看看。」
我用讚賞的目光看了看海珠,接著又對張小天說:「還有一個聚人氣的好辦法。」
我說:「推出新菜,是練好酒店內功的第一門功課。目前我們酒店的情況,推新菜的需求表現的得更加急迫。首先,你要確定所推新菜的調調,就是這些菜該走哪條路線,眼下當然是低成本、高毛利的菜品最受用。
我點點頭:「對,這樣可以的。」
張小天的評價我覺得十分中肯。
「可不是……這才實施了沒幾天呢,再過些日子,上座率肯定能突破百分之九十……甚至能滿座。」張小天說。
海珠說:「我們旅行社也可以製作精美的線路宣傳冊,也這樣當街發放,吸引遊客。」
我邊想邊說:「在銷售季節性原料時,在製法上要給消費者更加多樣化的選擇。比如各類蔬菜原料,可以嘗試榨汁做羹、粘脆皮糊炸制,用東南亞醬汁火局制等方法。這些用普通原料做出的新穎菜品推出后,在消費m.hetubook.com.com者中一定會引起很好的反響,一定會有很多消費者懷著好奇心來品嘗菜品,會使酒店的上座率增加。
我接著說:「如何把食客的眼光聚集在自家酒店?怎樣從眾多酒店中脫穎而出?我看除了普通料和高檔料,我們的目光可以適時瞄準新奇原料……我們可以讓一些具有地方特色、不為廣大食客所熟知的食材流行起來,比如極具地方特色的熏臘肉、風味特殊的木姜子油、稀少的雲南珍菌都可以成為餐廳吸引客人的制勝法寶。還可以選擇綠殼雞蛋、藕苗、鵝腳筋等平民化食材,並隨之推出一系列特色菜品,這樣做也一定會收到不錯的效果。」
我也樂了。
我說:「我剛才說的所有這些,都是圍繞一個人氣來展開的,一切目的就是提高我們餐廳的人氣,有了人氣,一切都好辦。」
去了餐飲部,看到了張小天,正和餐廳經理在說著什麼。
張小天茅塞頓開,頻頻點頭:「好,這辦法好!」
張小天看著我又說:「易總,我現在是真實領教了,你的確是一個高明的營銷高手,你的高明之處,不在於你的辦法有多新穎有多精妙,而在於你能把不同行業的營銷屬性運用自如,能巧妙地把一個行業的成功經驗嫁接到另一個行業上,你對營銷的公共屬性領悟地可謂十分透徹,這一點,我真的自愧不如。」
我想了想,說:「比如,我們可以策劃舉辦美食節。」
我說:「提高餐廳的上座率,推出贈送免費券的辦法,只是其中一個刺|激措施,要想真正讓餐廳的上座率持續保持較高的狀態,還需要做好其他方面的配套工作……我看,我們可以趁熱打鐵,再繼續推出其他幾項措施。」
「所謂人氣,也就是想方設法把顧客請進自家酒店!」張小天說。
我和海珠都笑了,海珠笑得很開心。
海珠笑了:「張總胃口可不小啊!」
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