四叔終於明白了宇文飛的意思，不好意思地撓了撓頭。
在機場或者火車站打過車的人應該有所體會，拖著行李，排著大長隊等車有多麼的煎熬。
宇文飛又問道。
「這是肯定的啊，不過我們也不能派專車接送所有乘客，那成本太高了。對於頭等艙乘客，我們倒是有這個服務。事實上，真正買頭等艙的乘客，反而不需要這個服務了。」
他微笑著問四叔：「既然四叔現在也做了管理層，銷售業務也歸你管，那麼不知道四叔了解不理解，現在乘坐飛機的乘客，他們的痛點在哪裡？」
乘客的需求和服務太多了！
宇文飛無奈，這年頭，大企業，尤其是國企，對於服務，顯然是不重視的。
他是開飛機的！
「放在這裏，可以簡單來說，就是乘客最不滿意的地方，又是他們最需要的服務！」
「一般乘客，買了機票后，想要到機場。假如上午八點虹橋機場的航班吧，乘客住在市裡。ｗwｗ.hｅtuｂｏｏk•ｃｏm•cｏｍ我給你算一下他需要做些什麼，以及多長時間，才能達到機場。」
在你買機票時，受到的簡訊通知上都會提醒你，請提前至少一個半小時抵達機場。
宇文飛認真地說道。
只要這兩個項目不出問題，宇文飛有足夠的把握，在半年內，就掙到至少七千萬！
需要這種接送機服務的乘客，航空公司不給提供。
宇文飛搖了搖頭，「我舉這個例子只是一個普遍現象，那些其他時間的航班，其實也純在這種現象。有的乘客帶行李比較多，坐大巴地鐵不方便，也需要花錢去打車。甚至，打車都是很不方便的！」
他帶著疑惑的神情看向宇文飛：「什麼是痛點？」
「那如果，我是說如果，別的航空公司都不能幫乘客解決這個問題，而你們可以的話，是不是你們的機票就會賣得更多一點呢？」他誘導道。
這就是問題的矛盾點了。
四叔不好意hetｕｂｏｏk•ｃoｍ.ｃom思地點了點頭，他什麼時候自己買票坐過飛機啊……
「那麼不知道東航有沒有統計過，每天在魔都機場搭乘東航航班的乘客有多少人次？」
看到四叔一時說不出來，宇文飛笑道：「或許四叔很少自己買票坐飛機，可能對這個不太了解。」
那需要多少車，多少司機，成本該有多大！
宇文飛知道，四叔雖然官不大，錢也不算多，但和真正的普通市民脫離了，自然不知道辛苦趕飛機的痛苦。
「這就是乘客的痛點！四叔你們航空公司考慮過如何解決這個問題嗎？」宇文飛問道。
很多人一個月才兩三千塊工資，打個車就一兩百，確實有點承受不起。
坐計程車要一兩百車錢，可能自己會不在乎，那是自己工資夠高，承受得起。
「可是四叔你想過沒，四五點，沒有地鐵，沒有公交，連機場大巴可能時間也不合適，乘客只能自己開車或者乘坐計程車去機場吧。」和*圖*書
四叔有點聽不懂，痛點是什麼鬼？
還有這種好事？
宇文飛點了點頭，這個數據和自己預估的差不多。
其中一個，自然是出版自己的第二本書，而且年後就會開始準備。
別說這個年頭，就是再過十年十幾年的，坐飛機依然是一件比較麻煩的事情。
這個數據當然統計過，四叔張口就說道：「魔都兩大機場，每天起降約一千架次，其中有差不多三分之一是東航的航班，也就是三百多架次。一個航班的乘客按平均數150人來算，那麼東航每天從魔都兩個機場起降的乘客就是五萬人次！」
四叔連連點頭，確實是這樣。
「如果我沒說錯的話，東航的大本營應該是在魔都吧，從魔都的兩大機場起飛的航班也是最多。」
尤其是大夏天或者大冬天時，那感覺……
幾點又有什麼關係呢，無非起床早一點罷了。
「那也沒有辦法了，既然買早上的航班，機票也會比中午下午的便宜，在機票和_圖_書上省了錢，在別的地方就要多花點了。」他攤開雙手說道。
確實，這年頭，就算大魔都經濟發達，家裡能買得起私家車的人，依然是極少數。
在他看來，這問題應該是乘客自己解決的吧，跟航空公司有什麼關係呢。
而那種買頭等艙，出入都有司機接送的乘客，航空公司提供了這種服務，人家又不需要。
為了籌集那七千多萬，宇文飛準備了兩個項目。
四叔點了點頭，這確實是自己的工作之一。
四叔皺起了眉頭，乘客的需求？
雖然你真正託運行李，安檢過關可能不需要那麼長時間，但就怕萬一啊。
宇文飛挺直身體，不緊不慢地攤開了底牌。
「假如，有一家公司願意替你們公司提供這種服務呢，就是免費接送所有的東航乘客！你覺得如何？會不會讓你們的機票銷售更容易一些，乘坐東航的人更多一些！」
最需要的服務？
四叔點了點頭。
第二個，就是他要和四叔談的項目了。
「提前和*圖*書兩個小時，那就是早上六點就要到機場。那他從家裡出發，可能就是四點五點這個樣子，看他家距離機場的距離。」
「額……沒有。」四叔坦誠地說道。
東航總部就在魔都，當然大本營就是魔都了。
四叔一臉無辜的表情，搞不懂宇文飛說這些什麼意思，計程車或者自己開車不是很方便嗎？
「四叔，你可能不知道，很多人家裡是沒有車的。另外，從市裡坐計程車到機場，要一兩百塊錢，這也是很多人難以承受的！」
所以絕大部分人，坐飛機時，依然會很早就趕到機場。
更好更豐盛的飛機餐，更大的乘坐空間，更漂亮的空姐……
四叔一聽就愣住了。
「八點的航班，因為機場的安檢過關託運行李之類的手續繁多，正常需要提前一個半小時，甚至兩個小時抵達機場，對吧？」
為什麼會有這麼傻的公司，幫東航提供免費接送機服務呢，一天五萬人次啊！
「四叔剛剛說，現在管著東航機票銷售業務是吧？」