「你們客服部門沒有一些預案嗎？對於一些特殊的名字，難道就沒有準備？」總經理有點發火了。
這下子，周毅和周欣然都聽明白了，還是要具體剖析，你單純弄這一條是可以的，但是並不代表後面隨便添加的內容就都得被接受，因為真的發生糾紛，還是得具體來審查。
正琢磨著呢，手機響了，看看門口，一個穿著職業套裙，妝容精緻的女人正在那裡打電話。
方大狀接過手機仔細看了看，開始思索，一邊思索一邊說道：「對於這條，我的看法不同，單純看這個條款，並沒有免除，加重，排除，確實是可以單方面設置這個條款的。」
格式條款這個玩意，和普通的合同比起來它很特殊，它屬於一對多，而且一般來說都是很嚴格的那種，你要是不簽，就無法使用服務。
「所以，你們公司究竟能不能答應呢？」
楚藍面色不變，點點頭道：「周總果然快人快語，那我就直說了，周總起訴我們公司，真的沒必要，如果您覺得怎麼樣了，公司可以進行相應的賠償，但是打官司，還有您發視頻，這些……」
那肯定不能再有人比我更搶先了，而且一直以來對於會員的理解都是這樣的，會員，就是要更先。
真的要好，九真一假，尊重知識產權是真的，虧損也是真的，但是其他是假的。
方大狀拿過手機看了看，隨即還了回來，笑道：「欣然年輕了吧，我要是告訴你，這個條款，幾乎在你能找到的影視劇平台格式條款里都有，你敢信嗎？」
「衛視熱播電視劇、奇異優質自製劇您可享受提前觀看，不用再等待蝸牛般的更新速度，其他人還在等待更新時，你已看完大結局！」
「再加上單獨購買，觀影券，以及各種各樣的套路，會員付費和單獨付費共存，這中間都是一團混沌。」
這些賬號都是通過手機號註冊的，他們在後台能看到的就是手機號。
沒問題吧，好像是沒有問題的，你看你就是搶先看了嘛，你就是比會比別人先看到大結局。
所以先天上格式條款就帶著幾分「霸王條款」的性和-圖-書質。
公司說了，你看我們的會員搶先看，是讓你比其他普通人，也就是非會員看的快就行，所以呢，付費超前點播可以看十集，黃金會員可以看五集。
並夕夕現在可還在整改呢。
公關部門已經展開了行動，大公司真的開始了，效率很不錯。
這個社會就需要這樣較真的人。
總經理聞言有點想掐人中。
「但是可以單方面設置，並不代表其就能隨便改，後面如果有改的條款，或者添加的條款，還是得進行具體的審查。」
「周總，終於見面了，沒想到周總這麼年輕啊。」楚藍走了過來，滿臉笑容道。
客服部門的主管無奈道：「蘭總，那個周毅，這次用的是另外的手機號，如果沒有必要，我們也不可能去查那個手機號啊。」
「方老師，你看這裏，這裡有關於付費超前點播的規定，還有會員權益的規定，這應該是後面加上去的吧。」周欣然再次問道。
這就意味著什麼，意味著對於所謂的會員權益，視頻平台可以隨意修改。
「坐吧楚經理，我這邊時間比較緊，咱們長話短說。」
但是周毅的身份讓她必須來。
說人話就是，我們這裏和你約定了，前面說的那些，不歸「合同法」管，哦，現在應該叫民法典，不屬於民法典規定的「免除其責任……」那條管。
我們要尊重知識產權！
看了一會，周毅就把手機放在了一邊，也不知道為什麼，這個作者的話讓他覺得很不舒服。
方大狀這是和格式條款杠上了嘛，那就杠起來，正好，裏面坐著的這個工作人員也對付費超前點播很不爽。
「還有，讓公關部門開始進行公關，羅列一下我們，還有其他那些視頻平台這些年的虧損情況，具體操作我就不說了。」
像是周毅這個名字，現在都已經成為了很多互聯網公司的夢魘，那傢伙真的是跟有病一樣，走到哪告到哪，順便舉報到哪。
周毅一臉輕鬆道。
而且超前點播這個事，本身就已經造成了比較大的輿論，很多人都表達了不滿，覺得他們公司實在是有點吃相太www.hetubook.com.com難看了。
「方老師，您看，這條款導言的第二款！」
阿黃慫的比小藍還要快，而且對方那個聯繫人員都已經直接無節操了，告訴周毅感謝他指出條款的不足……
雖然不知道方大狀要怎麼弄，但對方好像是有把握了，周毅也沒有再去問。
「那聯繫對方吧，看看是想怎麼辦，會員價格的三倍賠償，或者是其他賠償都可以，只要他能撤訴。」
結果看著看著就發現，這些條款是真的噁心。
楚藍的話還沒說完就被周毅打斷了。
但是呢，事情不能這麼說，你還得看消費者自己的理解。
「而且他們總是以為不會有人因為這個而和他們怎麼樣，所以這次，一隻羊也是趕，兩隻羊也是放。」
「楚經理，你既然來找我，那肯定是看過我的視頻，知道我的為人，這些話就不用說了，我就一個要求，起訴狀上的那些訴求，答應了，撤訴，不答應，就打下去！」
「楚經理，過來吧！」
在這個過程中，很多人都會主動幫著平台說話，你看人家都花這麼多錢買這麼多版權了，現在就讓你花個幾塊錢超前點播，咋就不能接受呢。
「真的是這樣周先生，我們保證，十個工作日內一定會將條款進行修改，麻煩您起訴了，您和我們說一聲就行，沒必要經過法院……」
公關就跟謠言一樣，十分假不行，那會讓人覺得你們都是二鬼子。
因此，這就是對於理解發生了爭議。
而方大狀那邊則開始固定證據，會員權益等等之類的證據不好弄，不是單純看格式條款就行，所以還需要進行公證。
如果真的虧損嚴重，那為什麼還能繼續開著呢？
話說的不太一樣，但是內核都一樣。
「本來視頻會員的權益邊界就很不清晰，今天告訴你可以搶先看，明天就可以說部分搶先看，至於那個部分到底是哪部分，是真的不清楚。」
這讓周某人無話可說，你們之前那個桀驁不馴的樣子呢，那副動不動就說「你愛上哪告上哪告」的氣勢呢，就不能恢復一下嗎？
十分真更不行，會讓人覺得你們https://www.hetubook.com.com都是二傻子。
方大狀說完，坐在那裡，臉上沒有任何表情，但是周毅和旁邊的周欣然都知道，這禿……頭髮較少的方大狀，現在很不開心。
他只會說到做到，我要和你較真到底，那就必須和你較真到底！
當然，最關鍵的還是付費超前點播，這個事，到底有沒有違約！
這是周毅理解不了的問題。
時間已經來到了第二天的上午，老地方咖啡館內，周毅正在一篇文章。
完了就說，視頻平台需要盈利，呼籲大家重視，支持知識產權付費，那就沒問題了。
對於這樣的條款，方大狀話都懶得說，因為這根本沒必要辯論，不是你公司說不符合就符合的，否則，那還要法律幹嘛。
其他是什麼，那就是付費超前點播和會員搶先看之間的關係。
「確定了，那個提起訴訟的人就是叫周毅是吧？他是之前沒有投訴嗎？」奇異公司的總經理開口問道。
唔，居然還有這樣的規定？
小藍和阿黃都已經慫了，奇異公司，就看你了，你得支棱起來！
和方大狀這邊簽了合同交了錢，周某人離開了律所，一路回家。
我們先和你說好了，我們這裏面不歸它管，但事實是，你這麼約定了，就真的不歸管了？
她在發現周毅準備打這個官司的時候便開始查看奇異公司的格式條款。
「還有這裏，第1.7條，如果您不同意本協議的修改，可以停止對本服務的使用，若您繼續使用本服務，則視為您同意對本協議的全部修改。」
他們倆在說什麼呢，周毅拿起手機看了看，也有點無語了。
具體案件具體分析，這才是最基本的！
那條款是這麼說的：「雙方同意前述免責、限制責任條款不屬於《民法典》規定的『免除其責任、加重對方責任、排除對方主要權利的條款』，即您和奇異均認可前述條款的合法性及有效性，您不會以奇異未盡到合理提示義務為由而聲稱協議中條款非法或無效。」
就比如會員搶先看！
在那裡各種說平台虧損嚴重，付費超前點播雖然怎麼怎麼樣……但是，這是平台對於
和_圖_書盈利模式的一種探索。
「肯定是後面加上去的，否則沒有超前點播前，也不可能有這樣的條款，關鍵的問題在於，他那個所謂的黃金會員權益，究竟是什麼！」
一切都在按部就班的進行，周毅這邊維持著三點一線的生活。
這次付費點播的節奏被帶起來了，那麼自然而然，公司就要想辦法。
有客服部門的主管回道：「投訴過，但是……因為之前公司的決議，所以對於這種類型的投訴都擱置了。」
只是……所有的這些平台都這樣？
不過隨著方大狀的解釋，周某人也有點清楚了。
先是羅列數據，指出這些視頻平台最近幾年為了買版權花了多少錢，然後虧損有多嚴重云云。
而在這次高層領導的例會上，便是要討論這個問題。
「不，派人直接去京州，和他面談，一定要解決，賠償的事都好說！」
「網路信息化的時代，我們必須尊重知識產權！」
如果沒有實名認證，就是這，而公司也不可能因為一個歸屬地是京州的手機號就大動干戈。
因此呢，就有了這樣的規定，因為畢竟條款都是文字組成，再怎麼的嚴格，對於一些特殊的地方，經營者和消費者可能會形成不同的理解。
該說不說，互聯網公司是真的牛逼呢。
明明就在筆記本上記著的問題，但是每次想到了還是會不開心。
而在走通了程序后，魔都的阿黃收到了傳票，而且，在收到傳票后沒多久就弄清楚了，起訴的那個傢伙姓周名毅。
周欣然趕緊點開了其他的APP，然後點開那個同意條款，果然，不管是奇異，還是大鵝，還是別的什麼，都有這一條！
「起訴當然是有這個想法的！」周毅看著方大狀道：「畢竟之前我們也聊過，這些大公司，在霸王條款方面，有點太過分。」
真的是令人無奈，阿黃還能怎麼做，聯繫周毅，表示很快就會廢除條款。
但是該說不說，這種條款還是有點恐怖。
這就是她覺得官司不太好打的原因所在，因為在這裏，別人有了明確規定。
看著周毅好像有點不太理解，方大狀開口道：「當雙方對格式條款和_圖_書發生爭議時，應當做出不利於格式條款提出一方的解釋，這麼說明白了吧。」
念完了，周欣然抬頭看向了方大狀：「方老師，這個條款，我也覺得有點不太對，這也有點……有點太霸道了吧，合同，再怎麼說你也得給人看吧，單純使用了，就算作是同意？」
還要參照一般情況下，我們對於會員搶先看的理解，我相信絕大部分人都會認為，會員搶先看，那就是比其他所有人都要搶先才行！
縱觀過去的較真事件，仔細想想，很多情況下其實並不是他周毅倒霉，而是因為這些事總是有不少人遇到過。
那麼很簡單啦，無非就是找一些所謂的專家，大V，來帶節奏。
這就是很多很多的格式條款中經常用的文字遊戲。
那就干唄，正如他之前說的那樣，一隻羊也是趕，兩隻羊也是放，阿黃起訴了，奇異也搞一搞，大家都開心嘛。
經歷了這麼多，周毅早已經不是和以前那樣，客服用拖字訣就會怎麼怎麼生氣，不，他一點都不會生氣。
事實上，奇異公司已經接到了法院的傳票。
那種所謂的嚴正聲明，其實是沒有辦法之下的聲明。
她是高級公關，很高級的那種，平日里絕對不會來對一個消費者進行公關的。
光明區這邊的工作人員在看到這兩個起訴狀之後沒有半點的感覺，麻木了。
而之所以要起訴他們，是因為小藍說了一嘴。
「但是你這個會員點播的事，我覺得官司沒那麼好打啊。」旁邊的周欣然開口道。
等到證據都固定好已經是第二天了，方大狀帶著阿黃和奇異的證據來到了光明區法院，兩個案子，他和周欣然一人一個。
看到了這，方大狀臉上總算是露出了笑容：「沒事了，這案子，沒那麼難。」
反正按照方大狀的說法，阿黃那案子，那就是牽條……，反正周欣然沒問題，而且百分之百都會進行調解。
方大狀一邊說著一邊點開了APP，然後點擊黃金會員，很快便看到了會員那裡的具體規定。
這是奇異公司派來的公關經理，原本周毅是不想見的，但對方各種打電話，所以還是見一面，順便打消對方的想法。