售後領域可不僅僅是維修電腦，還要處理用戶在使用電腦過程中遇到的一些難題。
況且螢火系統整個界面都是中文，而且擁有可以和用戶交流並且反饋的智能助手。
「第二件事便是儘快的布局螢火系統。」
特別是在陳瀟重生以前，夏國相關科技公司吃系統的虧可是不少了。
如果擁有了小熒助手，那麼這一切都將變得簡單起來。
如果向市場開放螢火OS，好處就是能夠儘快的提高螢火OS的市場佔有率，但是缺點是會削弱神船的品牌。
陳瀟同樣覺得做系統要趁早。
吳軍對陳瀟說道：「有了這個智能助手，那麼就算是對計算機不是很了解的小白用戶，也能夠很流暢自主的使用計算機了，這提高了用戶的使用體驗，還減少了不少的售後壓力。」
陳瀟的計劃意味著將神船的電腦牢牢綁定在螢火OS的戰車上。
賭輸了，自己辛辛苦苦創立的神船恐怕會永遠成為三四流品牌，如果獨贏了，那麼www.hetubook.com.com很有可能超越聯翔甚至戴爾，成為全球的NO.1！
有比如當某些科技公司反應過來，準備大規模研發系統時，卻發現系統的生態鏈早就被別人牢牢控制，自己根本無法插手等等。
畢竟買任何電腦都可以使用螢火OS，那麼用戶為什麼要買神船？
吳軍相信，星星之火可以燎原，就等待著陳瀟的計劃了。
陳瀟還有一個考慮，如果螢火OS獲得成功，得到用戶的一致好評。
陳瀟很耐心的看著吳軍，等待著吳軍的回應。
吳軍聽著，陷入了沉思。
微軟的系統可沒有任何助手功能，正版系統附帶的電子說明書也會讓人看得頭痛。
吳軍是徹徹底底的心動了，站在一名普通的消費者角度去評價螢火OS，那麼吳軍給予的評價結果一定是滿分。
這算是一個風險極大的賭博。
讓吳軍很有感觸的是：
「螢火操作系統要首先在神船系列電腦上使用，吸引廣大用戶https://www.hetubook.com.com
的關注，建立廣大用戶的使用習慣。」
長天科技雖然有神船60％的股權，擁有絕對的控制權，但是作為神船的創始人，吳軍的表態很是重要。
陳瀟說到：「我現在有兩個計劃。」
吳軍也算是計算機行業的老江湖，當然知道計算機系統對整個夏國計算機和科技行業的重要性。
這就是陳瀟的計劃。
整個過程完成地非常流暢，要比用戶手動去操作快得多。
例如剛剛吳軍舉的例子，一個妹子更換壁紙和更改桌面字體的大小，都要求助於售後人員，這極大的增加了神船的售後負擔和工作量，也增加了神船的售後成本。
陳瀟很冷靜，也很清楚，在PC和手機操作系統領域，夏國一直是落後挨打的一方。
系統是否會搭載到神船電腦上？什麼時候搭載，是否付費？
包括倪大爺在內的很多國內科技先驅，想法設法研製國產操作系統，其中有很多公司獲得了國家的大量補和圖書助，但是都落得一地的雞毛。
要不要賭一把！
這個系統簡潔、方便，對不懂電腦的用戶特別特別的友好。
不過即便是這樣，比起現在市面上的Windows XP系統也是先進的不少。
2002年屬於筆記本電腦爆發的初期，神船完全可以藉著這個時機建立自己的品牌和形象，以此獲得用戶。
在未來，當Windows XP已經大量的佔領了用戶市場，國產操作系統再想在市場上分一杯羹，其難度要比現在大得多。
吳軍整個人已經驚掉了下巴，他沒有想到螢火OS的先進和智能程度已經達到了如此地步。
那麼用戶為了能夠使用螢火os，就只能夠購買神船電腦，這對神船的整個品牌也是一種提升。
其實小熒這種表現根本談不上智能，因為它只能夠將用戶的一些命令，通過自己的語言庫轉化為計算機的指令然後執行，遠遠達不到陳瀟概念中的人工智慧級別，甚至初級人工智慧都算不上。
ｍ•hetｕｂｏｏｋ•ｃｏm•ｃｏｍ
綜上，螢火OS是給用戶的體驗感覺要比Windows XP好得多。
吳軍有一些激動地看著陳瀟。
如果用戶不是很喜歡螢火OS，那麼神船的銷售將受到極大影響。
畢竟在實際的銷售過程桌，要是螢火OS不被市場接受，那麼很多消費者一聽神船會預裝螢火OS，根本就不會問問是否會更改為WIN系統，而是轉頭就走，去其他店鋪了。
小熒不僅將桌面背景更換成了圖庫中藍天白雲的圖案，還將圖標和系統的字體調大了一號。
「第一個是儘快推出神船筆記本電腦，發揮我們極致性價比的優勢，佔領市場。」
此時推廣國產操作系統能夠及早的布局生態鏈，讓更多的用戶認識和使用國產操作系統。
比如某公司的手機系統被閹割了GMS服務，自此失去歐洲市場。
「所有的神船電腦，包括已經銷售的，都可以優先升級和使用螢火操作系統，今後神船銷售的所有PC，除非用戶主動要求，不然我們都預裝螢火ｈtｔｐs://ｍ•hetuｂｏoｋ•cｏｍ.ｃｏｍOS。」
螢火OS目前雖然還沒有問世，還不知道市場消費者的反應，但是從剛剛的體驗來看，吳軍心中已經確定，就算螢火OS不能夠在短時間內完全取代win系統，也至少能夠在國內市場佔據一席之地。
陳瀟的野心可不僅僅是讓螢火OS和windows系統共存於這個世界上，而是希望藉助于螢火OS以及神船，徹底把微軟打趴在腳下。
系統就是用戶和計算機交流的媒介，可以說是一種語言。
陳瀟此時還有一些糾結——是否向整個市場開放螢火OS的下載和安裝？
吳軍呼吸急促。
現在還是PC時代，而且Windows XP才剛剛出來。
售後這一塊，是PC業務很重要的領域，不少PC公司為了爭奪用戶市場，都給予了用戶一年的免費售後和一年半到兩年的免費保修業務。
如果系統的話語權一直掌握在西方的手裡，那麼對夏國的科技公司而言，無論是研發軟體還是開發相應的生態，都會受制於人，無法放開手腳。