第一百二十五章 現場秀

費爾蘭登斯很懂說話技巧,知道點到為止:「好了,我的自我介紹就到此為止。再說下去,就把奧爾森先生精心組織的新品發布會,變成我們事務所的宣傳大會了。到時候奧爾森先生惱羞成怒之下解除與我們的解僱合同,我們的損失可就大了!」
這,就是伺服器!」
笑吧,笑吧,你現在的調門越高,人們的期待就會越大。
機器造出來,就是為了服務於人!
這是一場精彩絕倫的演說!
場內寂靜無聲,就連通過電視觀看這次直播的IBM高層。此時回憶起計算機這三十多年的進步。都不由得唏噓不已。
艾克斯一時語塞。
過了約摸有一分來鍾,奧爾森才開始繼續說道:「在此之前,有許多記者向我詢問,為什麼要採用『伺服器』這個詞,為什麼不繼續沿用以前的Mini Compute,小型機?
只有契合了這個理念。他所研發的產品才能戰無不勝,併為用戶所喜愛,而市場所接受的優秀設計。
奧爾森先生既然要演示他們的產品,卻又不可能真的把這麼多跨領域的公司都請來協助,所以就找到了我們,請我們代為扮演一下不同的公司。因為我們經常代理各種不同企業的財務,對於各家公司的票據往來、數據整理、業務流程都很有心得,臨時組織編撰一批業務票據,對我們來說也是小事一樁……」
他就這樣默默地望著鏡頭,全場的來賓們非常理解他此刻的心情,都寬容地站在台下靜靜地等待。
他們每人都還攜帶了一個塑料文件筐。透過文件筐的網眼,可以看到裏面放著厚厚一摞文件、報表、傳單之類的紙張。所有人就坐以後,立即開始動手整理桌面,從文件筐里取出紙筆、訂書機等一幹辦公用品,並整理到順手的地方,看架勢就像要來個現場辦公一樣。
「哈哈哈哈!」
既然是所有的公司客戶,那麼不同的客戶就存在著不同的經營項目,有生產型的,有純商務型的,還有金融、醫院、教育、服務等不同的領域。
一個計算機新產品發布會,怎麼請一位會計師事務所的總經理出來,難道這種產品,是專為會計師事務所研發?
電視屏幕上,奧爾森睫毛上的淚花清晰可見,但他沒有絲毫的不好意思,就這樣直面著全場6000多名來賓,直面著攝像機將他此刻的樣子傳和*圖*書遍全世界,傳到所有人正在觀看直播的電視觀眾面前。
奧爾森等到掌聲停歇後,繼續說道:「不過這個時候的大型機還是太昂貴,只有極少數如金融、石油、機械、化工等大財團、大托拉斯才能用得起。於是之後有了更為廉價的中型機,價格比巨型機便宜了一些,可以讓更多的大公司能夠用來統計財務數據、編製工資報表等等。
然而有一個人,有一個年輕人,他讓我知道了,這個世界上從來沒有『最好』的計算機,只有『最適合』用戶需要的計算機!
我們服務於用戶、服務於市場!
下面的記者們也奮力向台前擠去,拚命地對著台上的奧爾森拍著照,一卷膠捲拍完,立即就現場更換,然後又舉起相機,卡擦卡擦。將第二卷膠捲拍個精光。
嘩!
而到我和安德森開始創業的時候,我們說,在中型機之下,還應該有一款計算機,能夠夠讓所有的公司、而不是僅僅那些有錢的大公司才能用得起。於是在接下來的幾十年裡,我們一直致力於這項事業,矢志不渝!
在眾人的鬨笑聲中,他笑容一斂,開始以一個會計師的嚴謹風格說道:「眾所周知,DEC是一家以研發滿足中小公司客戶需求的商務小型機,而聞名的計算機公司。他們這次推出的三款VAX系列伺服器,所針對的用戶也是全世界的公司客戶。
目的嗎,當然是要吹噓他的那款VAX系列伺服器如何如何好了!
「空談罷了,機器服務於人、電器服務於人、汽車服務於人……所有的產品,我們都可以這樣說。這一點的確沒錯,可也是空口說大話。什麼是用戶需要的?什麼是他們所接受的?一句計算機服務於人就能得到答案了嗎?如果真那麼容易,那歷史上也不會有那麼多失敗的產品了!我們當初研發的IBM-PC,不也是以滿足用戶需求為初衷設計的,可又怎麼樣?市場選擇了混合併行處理器,而不是我們。」
人們很快發現,就在這黑暗掩護下,數十名身著辦公室白領裝束的男女迅速從後台出來,進入發布台右側那片臨時搭建、較小一些的辦公區。他們可能是排練過。每個人目標都很明確,一人一張辦公桌,決不混亂,一兩分鐘時間便各就各位坐了下來。
當人們發現你所謂的計算機服務www•hetubook.com.com於人,也不過是一句蒼白無力的空談時,奧爾森,你就等著在明天新聞頭版頭條上,成為天下第一號笑話吧!
他們自然知道,奧爾森才不是什麼不記得對方的名字了。他是故意通過這種方式,提醒所有人注意:這家會計師事務所是他們臨時僱用的,彼此之間此前並無聯繫。不是早就串通好了來現場作秀的。
雖然會場內燈都滅掉了,但也並非伸手不見五指。
我真誠地感謝他們!」
掌聲如雷霆般響徹全場。
雖然很多人都看到了那些趁黑暗各自就位的文員,但大家都很有默契地沒有作聲。只是專心地看著台上那個快步走到奧爾森身邊的老者。
七十多名註冊會計師,怎麼也與小公司這個稱謂無緣,可以列入大型會計事務所的行列了。而且他們這個事務所也不是如他所說的一樣岌岌無名,事實上,下面的眾多來賓中,就有不少人曾經和他們有過業務合作關係,部分公司至今還請他們幫著管理公司財務,算是老客戶了。
「好了,各位來到這個新品發布會,不是來聽我吹牛的。下面,就請大家先來看看我們的第一個產品——VAX8300!下面有請紐約斯特蘭登會計師事務所的總經理希爾曼先生!」奧爾森把來賓們的情緒挑到了最高,然後猛然一變調,像一個晚會的主持人一樣,手一伸,指向了後台。
因為這場演說,這場新品發布會的含義已不再單純是推出一款新的計算機產品,而是向所有人傳達了一種精神理念:以人為本,永遠設計一款儘可能對用戶友好、服務於人的計算機!
這場新品發布會還真是新鮮!
他倒不是完全找不到話來反駁,可他不敢和沃森對抗,只能恨恨地看著電視上宛如精神導師一般的奧爾森,心懷惡意地期待著奧爾森如何來詮釋他的計算機服務於人。他不相信奧爾森就能精確地抓住用戶的心理,拿出一款可以堪稱為「劃時代」的商用機。
不過大家對此並不反感,這種略帶戲劇性的場面,總比乾巴巴地介紹產品性能數據,更能活躍現場氣氛。
5000次加法運算,或者300次乘法運算!
「在場尊敬的女士們、先生們,我是紐約斯特蘭登會計事務所的總經理費爾蘭登斯。我們這個事務所成立於一九三五年,從成立那天https://m.hetubook.com.com起就是在紐約承接業務。幾十年來,我們的發展不算快,到如今也只有七十多名註冊會計師,一百多名實習生,是一家普普通通的小會計事務所,從來沒到其他城市開過分支機構。所以奧爾森先生記不住我的名字,一點也不奇怪……」費爾蘭登斯笑著說道。
勝利者無需難為情!
今天我就在這裏回答他們:因為這個詞已經過時了,因為未來的商用計算機要做的工作,遠比以前要多得多!」
也正是有了他的指點,我才恍然從過去的執迷不悟中清醒過來,猛然意識到,原來這幾年來,我都是在一條錯誤的道路上越走越遠,差一點就背離了當初我與安德森的初衷。也從這個時候起,我才明白到,我們不僅僅是要推出一款比巨型機、中型機更便宜的計算機,而是要研發一款真正服務於所有用戶,使他們可以在它的幫助下,儘可能解決公司運作中的各種繁瑣工作的助手!
即便是在台上,戴維也激動不已,現場就掏出筆來,用潦草的字跡寫下一行字「計算機服務於人」,並在後面加了幾個大大的驚嘆號。
台下的來賓們都是一陣大笑。
艾克斯低沉沉思了一下,忽然啞然笑了起來,嘲諷道。
伴隨著他最後一句大聲的嘶吼,掌聲如潮水一般湧來,更有許多人在台下大聲朝他喊叫:「奧爾森先生,您說得太好了!」、「奧爾森先生,你是最棒的!你首創了Mini Compute這個詞,如今您又為Server賦予了新的含義!」、「奧爾森先生,您剛才說的可不是您一個人對過去的反思,而是教導了我們該如何發展未來的計算機產品。這個問題也在我心頭疑惑很久了。始終沒有找到答案,也只能如您一樣埋頭在技術領域不能自拔,而剛才聽了您的一番話,我才重新找到了奮鬥的方向。奧爾森先生,感謝您!」
「艾克斯……」沃森吃力地轉過身來,深深地盯著他看了一眼,然後轉回身,平靜地說道,「我們在考慮用戶需求方面確實用了心,可他們比我們更用心。所以他們勝利了,而不是我們,不是嗎?」
曾經我以為,所謂的小型機也就這樣了,接下來只是半導體技術的發展,讓計算機的性能越來越好、速度越來越快。IBM靠著巨大的研發投入入侵小型機市場,更是讓我認定和*圖*書技術勝過一切。正因為我是這樣判斷著,所以我也一直試圖造出一款『最好』的計算機來,這也是我們在推出個人計算機時,差點遭受重大挫折的根本原因。
來賓們都是一樂,隨即又有些疑惑。
在這幾十年裡,我也很高興地看到我們的當初的設想變成為現實,如今即便是一個創業資金只有二十萬的小公司,也可以買到一台性能卓越的小型機,用於公司業務。至此,我終於可以問心無愧地對安德森說:老夥計。你將公司交給我,這是對的!我沒有辜負你的期望!」
就因為他這一番機器服務於人的理論,就將這次的發布會升華到了更高的層次。
是他挽救了DEC,也挽救了我!
雖然安德森中途離開了DEC,但我們當初創業的精神。卻從未變過!
「沒有關係,我的名字的確有些難記。所以在有新客戶上門時,我通常是讓我的副總經理出面接待,就是怕他忘記了我的名字,以至於流失了業務。」那個會計事務所的總經理也很會逗哏,順著他的話就風趣地答了一句,引來全場又是一陣笑聲。
他的聲音通過了擴音器的放大,在會場內迴響,所有人都昂頭看著他,看這個曾經的小型機之父,如今打算重新對商用計算機進行怎樣的詮釋。
「我給大家介紹一下,這位是紐約斯特蘭登會計師事務所的總經理,叫做,叫做,呃,不好意思,您的名字太難記了,而我們認識也才兩天,所以很抱歉我忘記了您的名字。還是請您自己給大家做一個介紹吧……」奧爾森在說到對方名字時,卻好像一下想不起來了。撓了撓頭皮,最後對著來賓們尷尬地一攤手,無奈地說道。
我也忽然明白了以後的奮鬥方向,即我們為用戶設計的任何一款商務用計算機,其最根本的宗旨,必須要儘可能為用戶作想。使之能更好地服務於人!
它不應該是因為Mini而驕傲。而是應該以『服務』而自豪!
這就將是他下一篇稿子的標題。
「然後時間到了一九五四年,IBM為維吉尼亞的海軍基地研製了一款巨型機IBM-NOCR!而就在兩年後,他們就又為麻省理工學院研製出了MITTX-0!感謝IBM,是他們讓計算機第一次從只能由政府使用,轉向了民間企業,讓計算機這個人類最偉大的發明,由為人類設計各種高性能的殺人武器,和-圖-書開始為人類的科技進步而工作!
它每開機一次,18800個電燈泡亮起來,整個費城西區的電燈都會變暗。而每過十五分鐘,工程師們就要從中找到一個損壞的真空管,然後給它換上一個新的。
不過有一點他沒說錯,這家事務所從成立起就在紐約,從未向外擴張過業務,是一家很有名的本地專業會計事務所。
既然是本地公司,奧爾森等人自然和他們以前應該是不認識的。這也從側面證明了,他們只是一個臨時的雇傭關係。
在全場雷鳴般的掌聲中,奧爾森卻舉起手向下壓,示意他還有話說。來賓們都停了手,他微微仰起頭,深深地呼吸了一下,然後低下頭,看著滿場的來賓們,深情地說道:「但是,當我成功以後,我開始迷失了未來發展的方向。
即便中型機比巨型機便宜了這麼多,可還是有很多公司用不起。而他們又非常需要計算機來節省大量的人工。因此他們不得不每年花數萬乃至數十萬美元,來租用一台大型機或是中型機,用於公司數據統計。
哪怕是競爭對手,哪怕是他們恨之入骨的死敵,他們也不得不佩服,奧爾森這一句話說出了計算機存在的真諦!
奧爾森手撫著胸口,閉上了眼。微微地低下了他頭髮花白的前額,向電視機前的所有IBM人,表達了他的感激與敬意。
IBM那寬大的董事長辦公室內,沃森等人都陷入了一片沉寂,他們望著電視屏幕上顯得熠熠生輝的奧爾森。所有人都說不出話來。
「第一台計算機,它的服務對象是美國軍方,目的是為軍隊計算炮彈軌跡。這是由18800個電子管組成的龐然大物,重量達30噸,足足佔滿了一個1500英尺面積的房間!而它能做什麼呢?
是他將我從歧途上拉了回來,並向我指出了一條和我以前所想完全不同、但卻是最契合我與安德森當初創業時根本宗旨的原則:做用戶最需要的計算機,永遠做用戶最需要的計算機,而不要去玩弄那些華而不實的小技巧!
場內靜默片刻,隨即全場所有人都鼓起了掌。這是他們,對這個品格高尚老者的敬意。
下面響起一陣輕笑。
會場音響中響起了如同明星閃亮登場時的激昂音樂,燈光師也恰如其時,首先掐掉了全場燈光,隨即在黑暗中。一道光柱落下。照在一個從後台快步上前的老者身上。
這就是一九四六年!」
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