飯館老闆處理這種事情,手段鐵血,不留一絲情面。
要不是蘇菲的父母自以為豪橫的把餐費付了。
說完,飯館老闆對李權深鞠躬。
「剛才我們吃完飯後過來結賬,服務員說我們那桌消費四千多塊錢。我男朋友來你們店之前,聽同事說過,一桌飯也就千把塊錢。與我男朋友聽說的價錢相差了好幾倍。然後我男朋友要求查看清單。結果你們這個收銀員不樂意了,對我男朋友冷嘲熱諷,說什麼你們店只有有點身家的人才吃得起。」
亂收費,這是任何一家真正想做大做強的飯館、酒店的營業大忌。
「尊貴的客人,這次的過錯全在我們醉清風飯店。為了表示歉意,您此次消費,我們為您全額免單。」老闆很有格局,也非常有氣魄。
這回輪到李權傻眼了。
「擦,原來唐晗喝的兩瓶白酒竟然這麼貴!」
四千塊,對目前的他來說,也是一筆不小的錢了。
「我再三強調,我們從事的餐飲行業,顧客就www.hetubook.com.com是上帝。一定要給顧客最好的服務,讓顧客賓至如歸。顧客付款時要求查看一下收費清單怎麼了?這是顧客的正當權力啊。你倒好,不給顧客耐心解釋,居然還對顧客冷嘲熱諷。」
「從明天開始,你不用再來上班了。把工作交接完,然後去財務領你的工資,走人。」
事情到得這裏,算是圓滿解決。
李權看向被擠到了角落裡的賀醫師,對方的目光有些躲閃。
「算了,這件事我也不準備再追究。把收費明細拿給我看一下。」
四千多塊錢的單,說免就免。
「免單就不必了,你開著店做生意,店面租金、人員工資、酒水、食材成本等等,都要錢。再說了,我也沒有白吃的習慣。」
「賀醫師,剛才沒亮瞎你的鈦金狗眼吧?以後別再狗眼看人低。」要說今天的禍首,就是這個混蛋。
李權這才勉強接受了飯館的免單。
直接就把這個服務員給開除了。www.hetubook.com.com
而且還會給自己的親朋好友宣傳,某某酒店殺客。到時候,一傳十,十傳百,酒店也就離關門不遠了。
誰知飯館老闆死活要給他免單,還說不接受名單就是不接受道歉云云。
如此誠懇的道歉態度,反倒弄得李權有些不好意思了。
現在她的父母都來了,她也就有了底氣。
李權肯定要弄清楚每一項收費清單,確定無誤,這才會付賬。
他的表情嚴肅。
人家上了當,下次肯定不來了。
李權倒也通情達理,查了清單后,表示對這個價格接受。
馬先生在旁邊聽得耳朵都酸了,只得出聲勸說。
說完后,飯館老闆沒有再理會收銀員,而是轉身走向李權。
「把收費單據拿給我看看。現在付了款,並不代表我就認可你們的收費。還是那句話,如果我真消費了那麼多錢,該出的我一分不少。如果你們想殺黑,我絕不會當這個冤大頭。」
殺客這種行為,只能殺一次。
以前只知道茅m.hetubook.com.com台、王糧液這等名酒貴得嚇人,只有大老闆與貪官才喝得起。現在才知道,原來劍南春也不便宜。
「老闆,我錯了,我知道錯了,請您原諒我一次,再給我一次機會吧……」收銀員臉色蒼白的哀聲求饒。
這個老闆不按常理出牌啊。說道歉就道歉,這麼大的老闆,當著所有員工與眾多客人的面,說彎腰就彎腰。
剛才人單勢孤,她害怕李權挨打吃虧,所以才會想著先付款走人,回頭再來討公道。
「我來說吧!」蘇菲掙脫母親的手,走到了李權身邊。
從李權的話中,他似乎聽出了一絲不尋常。
李權一陣肉痛,這可都是錢啊。兩瓶高檔白酒花掉了近三千塊。
「哈哈,沒問題就好。要是我們收費真的出了問題,我就算給您道歉了也難以心安。」飯館老闆哈哈大笑,繃著的臉徹底鬆了弦。
他眼皮都不眨就給拒絕了。
李權以手虛托。
以後他如果有需求,肯定會優先照顧這家飯店。
「胡小月,和-圖-書到底怎麼回事?」醉清風飯館的老闆那是人精中的人精,他也察覺到馬先生與李權關係匪淺。
「進門就是客的道理,你難道不懂嗎?」
剛才嘲諷李權的優越感,早已經蕩然無存。
立刻有飯館的員工拿著列印出來的收費票據給李權查看。上面列明了一項項收費項目。
「李醫師,幾千塊錢對於日進斗金的黃老闆來說,只不過是九牛一毛。你就不要再推辭了。以後多來照顧他幾次生意,他不就賺回來了嗎?」
「老闆,不好意思,我不知道我同事最後點的兩瓶白酒會那麼貴。現在沒什麼問題了,看來這是一場誤會。」
「尊貴的客人,我代表整個飯館所有員工向您道歉!由於我們的員工言行不當,給您帶來了不好的體驗,對不起,請您原諒!」
從開始到現在,賀醫師可是沒少嘲笑李權窮。
「老闆……對不起,我錯了……」收銀員這時候再也不敢狡辯,終於低頭承認錯誤。
蘇菲肯定是站在李權這邊的。
但是現場這麼多和圖書人,她也不好怎麼樣。
各種風涼話,要多難聽有多難聽。
「算錯了賬、收了假鈔,我都可以原諒你。唯獨服務態度有問題,絕不原諒。」
這件事並不像服務員表面上說的那麼簡單。
「你這孩子了……」蘇菲的母親急得直跺腳。
人家飯館的老闆都已經親自鞠躬道歉了,李權的火氣早消了。
其實都怪那個收銀員,只要態度好點,也不至於發生後面的一系列衝突。
飯館老闆異常震怒。
「誰告訴你,我們飯館必須有身家的人才消費得起?當初我創建這家飯館時,你知道是怎麼起家的嗎?我是靠著賣餛飩、炒粉起家。靠著客人們兩塊錢,三塊錢的捧場,我才最終盤下了這家飯館。」
「完了后,她還來個惡人先告狀,直接誣衊我們要吃霸王餐。」
「胡小月,是這麼回事嗎?」飯店老闆的語氣變得嚴厲。
「您言重了!快快請起!」
李權同樣是一個有原則,有底限的人。
李權不知道這個飯館老闆想幹嘛?打人,看著也不像啊。