但是我們行業網站的單子以後都是十萬以上的單,做這種單首先需要業務員有良好的專業素質,另外,最重要的一點就是需要業務員能夠識人辨人,懂人性,懂世故。
我和高燕商量這事兒,高燕說:
百盛的一個行業網站,可以說扭轉了深圳公司的局面,然而通過這一個單,也暴露出了問題。
我一聽也高興,劉森的勁頭也足,他跟我講:
但是這樣的客戶怎麼跟進呢?還有老宋手頭上一個做玩具的客戶,這個客戶老宋也談了不短的時間,但是對方要我們提供運營服務,保證他們網站做好之後的基本流量。
森哥如果能參与,只要把單簽了,有錢一起賺挺好!」
但是陳老大你搞得這個行業網站,我覺得是個好產品!如果真的讓我去賣,我有信心賣得了!」
但是悟性這玩意兒不是誰都有的,也教不了,必須要有足夠的閱歷,足夠的知識才能慢慢領悟。我把八部所有人捋了一遍,發現hetubook.com•com老唐勉強可以學,但是老唐就是性格太內向,太拘謹,難以學到精髓。
我想到了這一層,就找他聊天,明確跟他講,現在我們八部缺少一線能做大單的人,我想培養他去做大單。
「經理,我這個單完全可以跟劉森合作!我知道森哥擅長搞網站,反正這個單搞到目前這個程度,憑我的能力肯定做不出來。
你跟老闆談生意,你的智慧和謀略不能弱於對手,這一點我覺得你和方柔他們不同,你高學歷,悟性強。
我一聽劉森這個分析,就覺得這小子有料,肯動腦筋,抓問題抓得很准。
對方提出的要求簡直是扯淡,讓張靜去他們公司上班,這不是搞笑嗎?
劉森點頭表示沒有問題。
「實話講陳老大,之前我對馬經理的那一套真的不感冒!馬經理的那一套我覺得就是忽悠,而且很多的忽悠還毫無邏輯性,所以有時候某些產品我過不了自己這一關www.hetubook.com.com。
這個要求不可謂不奇葩,在部門內部分析單的時候,大家都說張靜這個客戶有意向,完全可以努力跟進,我也覺得這個客戶不錯,有跟進價值。
我自己都不信,怎麼能賣出去呢?
高燕一語驚醒夢中人,讓我想到了劉森。
劉森的業績比不上方柔幾個人,並不是他能力不行,更有可能的是他不容易被馬從靜的那一套洗腦,他的腦袋裡可能一直都是很清醒的。
你的優勢就是有智慧有悟性,我希望你能把這個優勢發揮起來,我想把你帶出來!」
我便準備拿張靜的單歐來燈飾作為第一單,我把這個情況在部門講了一下,張靜很大方,道:
很顯然,行業網站我們能做,但是後續運營我們管不了,運營網站是個無底洞,很多大公司燒錢就在運營上面,我們沒有辦法滿足客戶這樣的要求。
「現在基於這個情況,只能我們親自去跟!你的要求太高了,你的這種要求和*圖*書
別說是一般的經理,就是有些總監可能都達不到。
「你高總監不也厲害得很嗎?也是江湖上赫赫有名,一等一的人物呀!」
你不要把每個人都想得有馬從靜那麼厲害,我們博越公司這麼多高管,也就馬從靜是個怪胎!」
「劉森,我們之前做單都是一萬兩萬的做單,那種單子相對比較好做,業務員按照我們設定的一些說辭,套路,把老闆整興奮了,容易成交。
高燕沖我翻白眼,我也適可而止,不敢再調侃,高燕忽然道:
劉森在八部業績一般,我一直把他當中堅看待,前段時間他鬧著要辭職,情緒上存在一些波動,但是現在高燕這一提醒,讓我意識到可能我之前真的忽略劉森了。
「這個葉老闆的問題在於,張靜最初和他溝通的時候,沒有把彼此的關係定位好!我們是顧問式銷售,在銷售中一定要佔據主導地位,而不能被客戶牽著鼻子走。
他們這種做法對一些中小老闆,對一些相對暴發戶一和-圖-書
點的老闆成功率高,但是真正遇上了老油條,這一套就明顯不夠用了。
我道:
目前我們歸攏全公司的情況,發現意向的客戶不少,就是難以成交,總結問題五花八門的都有。
比如張靜現在手頭就有個客戶,這個客戶是做燈飾的,老闆姓葉,他直接給張靜提要求,行業網站可以做,但是他做了單之後,張靜要去他們燈飾公司上班。
但是如果我們做出一單之後,你有經驗了,其他的人肯定要跟你合作,到時候你就能享受合作的紅利了,你看這樣行不行?
「張靜,看來你願意跟劉森合作這一單是對的,劉森很犀利的指出了你的問題!這樣吧,這一單你跟劉森再去談一次,我留在最後當底牌用。
我這一說,搞得劉森比較感動,他跟我講:
「對了,你部門有個叫劉森的人,這個人是高學歷啊,而且經歷也夠,你完全可以帶一帶,說不定能帶出來!」
我一笑,道:
這說明客戶對張靜沒有起碼的尊重,把
和*圖*書這個生意當成了一種調侃,所以這個單我認為不好做,難度可能很大!」
那就是行業網站報價太高,一般的企業做這麼大的決策不容易,像百盛這個單,老黃號稱是億萬身價的人物,但是做這個單的過程都相當的曲折。
因為這一單我們不能夠輕視,如果我出馬了,我們這一邊在就沒有牌打了,一旦拿不下來就陷入被動……」
我仔細分析了這幾單,覺得要成交還是得我親自去跟,因為這裏面牽扯到很多生意上的微妙,一般的業務員是把握不住的。
像張靜他們這樣的業務員,做單都是靠的一股子熱血激|情,他們不管你是什麼商業對手,反正就是一套洗腦的王八拳,成了就成了,不成就拉倒。
有很多時候,細節沒有注意好,就容易在原則的問題上妥協,只要你妥協一點,客戶的關係就不好處理!
我說行,你劉森有信心,那我就不藏拙,以後部門這方面的單子,你都跟著我去談,可能剛開始你拿不到業績和提成。