更關鍵的是日本那邊網購價格和實體店價格差不多,而且網店建設也太差。所以普通人經常在網上瀏覽了一下購物網站后,就毅然關上了電腦,轉而出去買東西。通過和購物網站的服務做對比,他們覺得還是看電視購物吹逼和到街上去收亂七八糟的廣告傳單更有意思。
既然日本快遞已經相當完備,久世秀則就沒有自建物流網的必要,而且就算做了也很難搶到市場。把流浪漢和網吧難民作為勞動力來源固然可行,但讓他們從事物流業未免過於太高看他們了一些。
小池學長還在和流浪漢一起住著呢!居然把他給忘了!
……
很多快遞送貨上門時都抱怨說,明明和客戶約定好了大致的取件時間,結果自己上門時客戶卻不在。而日本人也經常在網上吐槽,說是自己在家裡洗個澡,一聽快遞來了,披個睡衣就出來取件,結果快遞小哥就已經跑路了,連5分鐘都不願意等。
當然,黑貓宅急便其實不叫黑貓,它全名是日本大和運輸公司,只不過因為它的logo是大貓小心翼翼地和*圖*書叼著小貓,所以被人起綽號叫黑貓宅急便。
他們不是吃驚有人居然會有帳篷這種東西,而是吃驚于小池的大胆——他居然敢在這裏搭帳篷?
但久世秀則依然想藉著萬事屋的便利從物流業中分一杯羹,前提是萬事屋確實能建起來。
所以像是京東那種大公司,為此還專門提供了「至尊達」這種送貨服務豪華版。雖然中國網民們都吐槽說,京東小哥西裝革履帶白手套端禮盒的行為像極了送骨灰盒的,但他們這想法的出發點還是可以理解的,我們都懂。
如果說流浪漢們的紙箱屋頂是「平房」,塑料布支在木棍上的棚子是「豪華單間」的話,那麼小池這帳篷毫無疑問便是「豪華別墅」了。
實話說,他們會如此回復並不意外。
春假的第一天時,小池豐便帶著帳篷、電爐,還有一些亂七八糟的生活用品,來到了河邊的流浪漢聚居地。
對於流浪漢們驚訝的目光,小池豐完全不想要去理會。
「嘖嘖,這還是個年輕人呢,真可惜。」
這麼一來,佐川https://m.hetubook.com.com宅急便就成為了最好的合作對象。
這年頭沒人是傻子,總之還是得先幹起來才行,捷徑不是那麼好走的。
帳篷外,三五個流浪漢聚在了一起,對著遠處的帳篷開始指指點點。
倒是代收點比較稀少的佐川宅急便,還有剛剛開始發展自己物流體系不久的亞馬遜物流都對萬事屋表示出了興趣。但亞馬遜因為是跨國大企業,所以條件比較苛刻,說是除非由他們絕對控股,否則不考慮萬事屋的所謂「加盟」。
反正他只要在這裏住三周,躲在帳篷里看漫畫、吃泡麵,熬過這段時間就行,至於這些流浪漢他既不想關心,也不想和他們打交道。
流浪漢們見到這帳篷,多少都有些吃驚。
所以黑貓對於網購這塊雖然很重視,但也沒有急迫到需要不擇手段進行擴張的地步。
「今年經濟形勢真是不好啊,又來一個新人。」
「也對……不過,是不是去個人提醒他一下?他這樣是會吃苦頭的。」
錢少事多,人家快遞小哥憑什麼還要再為你耽誤五分鐘時hetubook.com.com間?就因為人家脾氣好?
「拜託,我們誰來到這裏前還不是個體面人了?」同伴立刻反駁。
和黑貓相比,佐川雖然在寄送包裹上面擁有更大的自由度,但在終端方面做得還不如黑貓,代收點相對較少,在送貨上門做得也較差。
可以說,日本物流業是真的頂,成本也一直控制得比較好,日本人螺螄殼裡做道場的精神用在物流業這種需要錙銖必較的地方那也是相當合適。所以儘管黑貓在2017年因為提價損失了不少客戶,還有就是因為亞馬遜自建物流的原因而受了傷,也依然是一隻龐然大喵。
在一片簡陋的窩棚中,小池那半新不舊的帳篷格外顯眼。
「算了,剛來的人都會比較孤僻,你貿然去搭話的話,他可是會暴走的,你忘了武田了?」
在接到千子談判的請求后,黑貓的表現稍微傲嬌了一點。他們回話說如果萬事屋連鎖店建起來的話,可以視情況考慮讓他們參与到企業的運營中來。
而且現在是08年,黑貓宅急便還不是很缺人,所以終端服務質量還可以,而和_圖_書
且因為經濟危機的原因,市場上現在有大把的人手願意做宅急便這種年薪才300萬円多一點的活,黑貓也並不稀罕萬事屋這種小企業幫忙幹活。
聽著千子的抱怨,久世秀則心下感慨。
和國內零幾年時還在探索的模式不同,黑貓宅急便在上世紀90年代時服務體系就已經比較完備,即便是順豐在這方面也要略遜一籌。一直到2019年順豐也沒能在營業收入上超過黑貓,2020因為疫情原因才超了過去。
在這種情況下,「最後的一公里」所能夠提供的服務,直接決定了客戶對快遞公司的觀感。
其實這也不是不能理解,對快遞公司來說時間就是生命,一個客戶多等五分鐘,他一天派件數就會下降三分之一,收入也會因此而下降。而日本快遞小哥就算勤快一點,一年的收入也就300多萬日元,實在是不能算多,而他們的平均工時卻在2500個小時往上,遠超日本平均工薪族的2100小時。
雖然可以理解快遞公司的所作所為,但作為客戶來說,這種等不到三分鐘快遞就徑自走人的行為,和_圖_書實在是不能算優秀的服務體驗,中國這邊也大體類似。
雖然佐川宅急便合作意向確實比較明顯,但他們對於立刻就投資基金會卻多少有些顧慮,公司的管理人員和黑貓一樣,也傾向於不見兔子不撒鷹,要等萬事屋連鎖店建起來后再談投資的事。
因為他擔心會在公園裡遇到熟人,所以最後選擇了這處還算偏僻的地方,這裏平時很少有人會來,而且志願者們也不會在這裏發放食物,而是選在稍稍靠市內一點的公園裡,在這裏小池不擔心會尷尬。
「他看起來雖然頭髮亂糟糟的,衣服也不怎麼整齊,但看起來應該是個體面人吧?怎麼淪落到這地步的?」有人提出疑問。
直到這時,秀則才發現自己好像忘了點什麼:
安田基金會提出的方案,對他們來說無疑是相當有誘惑力的。
說到日本的物流業,大家哪怕是看動漫也應該多少聽說過黑貓宅急便的大名。
因為日本最大的連鎖便利店7-11就是黑貓快遞的代收點,除了711外他們也還有不少類似的連鎖店提供代收服務,所以他們並不缺這種所謂的服務終端。