＊話人人會說，但說的得不得體，可就需要細細思量和-圖-書，最好是開口之前，能夠三和_圖_書思而後行，才不會多言必失。

＊言語的溝和_圖_書通其實很簡單，就是你對人說好話，別人也會和善以和_圖_書待；反之，你口出不遜，別人也會惡言相向。

＊微笑可以化解一切和圖書爭端，能夠消弭雙方產生的衝突，它能平息我們的怒火，有效紓解心中的悶氣。