這個時候甲方的策劃和銷經都看到了，保安，置業顧問，其他客戶都圍過來，看到YY大聲反覆說的那句「你算老幾憑什麼推我？」

「你不帶我們去看的嗎？」

沒有人去保護D代理公司的YY，因為她是乙方，也沒有人去安撫她受傷的心靈，因為客戶是上帝，甲方只會聽客戶的一面之詞，不會給她申辯和傾訴的機會。曾經幫助過YY的那個人，導致YY和旭分手的那個人，大早上給YY打電話，YY還沒有睡醒，YY順手掛了，他發微信：「聽說你開始休年假了，去哪裡？」

初到雲巔談不上有對手，剛到一個項目首先想到的是過崗接客戶—開單—立足。立足後有了業績才有對手，很多時候，對手可能是銷售經理有意製造和對比的，一個團隊你追我趕，互相競爭才能促進大家業績齊頭並進。YY5月中下旬到雲巔，6月初上崗，6月7月8月賣了幾套房子，每套房子都有獎金。9月份一個月都未有開單，而剛調過來的新人羽馬上成為月銷冠。

「你在這幹嘛？」旭微笑著問。

就這樣YY到了茂茂天仙湖項目，別看茂茂是個很大的公司，實際上它的管理體系很亂，拖欠置業顧問獎金就是一個很好的說明。K公司每頒布一個獎勵政策，都有一個蓋過章的獎勵文件，每個置業顧問都拍照保存在自己的手機上，時不時的看下激勵下，而且會議本里也會附一份，而茂茂沒有，所有的獎勵規則和制度都是茂茂公司的管理層口頭表達，一個月或者一個季度久了，就變了，就很難兌現了，而且兌現的時候總要找點名頭要少些獎金，比如要扣稅了，比如營銷費用超支了等等……因為無據可查，所以置業顧問無法追討。當時茂茂6月的獎勵政策說是賣一套188平的大平層就獎勵3000元，YY賣了3套，按道理有9000元的獎金，結果到手的只有2600多，理由有很多。有人說是甲方結給了乙方，是乙方的高管收到自己的口袋了；有人說是甲方的高管眼紅，所以每人要分一杯羹，總之這個事永遠無從查起。

「那不看了」那女孩立刻變了臉色，就生氣的出門了。

可以說置業顧問每賺的一分錢都是高強度體力勞動得來的。

K公司原本招人的條件是非常嚴格的，比如女孩子必須168cm以上的身高，男生175以上的身高；必須有2年以上銷售經驗；必須是曾經項目的銷冠……等等。YY的身高是不夠的，原本還有些氣質的YY，經過每天起早貪黑的折磨，相對比于在豪宅項目的美女置業顧問是差了一截的。環境對置業顧問很重要，就如同保養對女人很重要。

第二天上班，閑瑕時兩人微信互動頻繁，下班約定在小區散步，旭主動邀請YY一起吃飯，還介紹玩的好的四個同事給YY認識，一起喝奶茶一起去看電影，期間四個同事都帶了女朋友，他們自然也會撮合旭和YY這一對良才女貌。就這樣他倆的感情開始了……

「YY接客戶啦！」客戶不斷的往裡面涌，顯然這批客戶買首套房，90平的兩房肯定不是不買的，188平160萬是買不起的。

YY準備接下一批客戶了，沒想到他們一家人又衝進來，說要投訴「你是什麼態度，你是看我們買不起這裏的房子嗎？」那女孩子就開始咆哮，YY懶得理他們，「那我現在就帶你去看啊」YY說著走出門，那個50歲1.8米的老頭一下抓住YY的胳膊把YY從門外扭到售樓部，推了下YY，YY心想糟了，如果跌到就丟人了，YY碰到前台的檯子上，趕快扶住才沒有倒，YY心裏也來火了，大聲說「你憑什麼推我啊？」

和圖書除了休息外，業績好的同事或多或少會有點藐視未開單的，這也是為什麼做過銷售的人的心理素質一般都比較好，心情經常經歷過山車。

「你住哪裡？」旭問。

儘管在林海項目也經常由D公司的一些銷售經理，總監，銷售達人來做培訓，但相比在雲巔的成長曾經都只是打地基式的，在雲巔項目近8個月的職業生涯中，團隊活動是多元的，這裏讓YY的銷售思維和銷售技巧有了質的飛躍，從這裏走出去的每個都是精英。

「那我送你。」

在D公司最牛的是事業一部，據說2015年前，在Boss剛先生離開D公司前，事業一部一年的營業額是其他幾個事業部的總和還要多。YY剛進D公司是屬於事業七部，雲巔項目是事業七部最在乎的項目，最賺錢並可長久可發展的項目。林海項目不能及時結傭金，甲方不專業，還時不時看不起D代理公司，應收實收上不來。雲巔項目結佣及時，房屋總價高，應收實收對公司都很有保障，這時事業七部自然會把部門內的優秀置業顧問全部調到雲巔，YY被選中。

YY在林海項目有對手，在雲巔也是一樣，林海項目的對手是南，她是一個89年的女孩子，和YY同一天進林海項目，她是一個新人，YY前期幫助她很多，把自己的梳理的說辭給她，幫她談客戶。在林海項目第二次開盤中，南是銷冠，YY是第二名，這就是一個徒弟打敗師傅的一個很好的案例。南奉行的宗旨就是做銷售一定要強勢、強勢、再強勢，她不像YY一樣是個恭順的徒弟，她更不會感謝他人的幫助，她的性格大大咧咧又功利，她抱怨D公司的待遇差抱怨林海項目糟糕，她第二次開完盤就從D公司辭職了，她跳槽到開發商做置業顧問，基本所有的新人都是這樣的職業路線，先進代理公司磨礪下，有一點經驗就跳槽到開發商。直到YY升任銷售經理近兩年，聽圈內人說她買了房仍然在做置業顧問，仍然對認識她的人很功利很刻薄。

鄒經理看無法說服YY，一點都沒有關心YY，安撫YY，就走了，去客戶那了。不一會，那批客戶就從小門走了，YY的心都涼了一大截，儘管有個保安說「那個男的太過分，對一個女孩子動手，他剛推你的時候就應該倒下，看他怎麼搞。」

「不用……」還沒等YY說完，旭特別大男子主義的就把YY攬在雨傘下，推著她已走到了雨中。旭178，鼻樑特別高挺，五官輪廓分明，雙眼皮，眼神深邃，他是十足的美男，今天的相遇也許在2014年11月就註定了緣分……

「我剛下車，躲下雨」YY爽朗的答到。

羽剛到這個項目的優勢是接手了剛離職銷冠的業主和客戶，所以有一兩單是前期的積累。未開單的一月是非常難熬的，首先不敢提休息，因為雲每周每月每人都定有銷售任務，沒完成任務是停休的，所以9月份YY一個月沒有休息，又不敢像Mr李請假，當時6月底請半天假去定房，YY都覺得不好意思，Mr李和罌粟同意后，YY更是千恩萬謝的，而現在的置業顧問請假就是家常便飯。

一天下班后，茂茂坐公交回單身公寓，下公交車就下起了漂泊大雨，YY趕快躲到櫻花城售樓部下面躲雨，此時正好這個項目的置業顧問旭也下班了，他打傘走出售樓部，看到YY，之前踩盤時在雲巔項目見過，對旭這個人印象還挺深刻，因為他的含蓄和內斂，因為他的羞澀，因為他眼神的真誠。

「您好，請問您看多大面積的戶型？」YY問。

當時在雲巔項目，D代理公司團隊接客戶的順序是固定順序，這種接客戶的弊端是客戶量少的時候，後面接客www.hetubook.com.com戶的人就接不到客戶，或者接的客戶比在前面接客戶的人少。那陣雲巔項目，決定接客戶的順序是按照抽籤來的，當然也不排除Mr李的暗箱操作（羽一來就是8月的銷冠，這讓Mr李刮目想看），抽籤的結果是：羽是第一個接客戶，YY第二個，貓小姐第三個，後面是兩個男孩子。

在一次YY和旭大吵了后，冷戰了兩天，有一次下班，那個人請YY吃飯，YY還不懂得拒絕的時候，就同意了，並送YY回家，這個人比YY年長7—8歲，吃飯的時候，被旭的同事看到，送別的時候那個人冷不丁的抱了下YY，恰好被旭看到，旭給YY發了簡訊。忙碌一天的YY沒有留意到，到家卸完妝倒頭就睡，第二天到項目才看到旭的簡訊。馬上給旭打電話解釋，這個時候YY才發現無論怎麼吵架，冷戰，她的內心最在乎的最愛的是旭，而旭真正提出了分手，YY在小區打的電話，YY哭了，哭的特別傷心……，旭把YY的微信刪了……

2015年3月初，茂茂天仙湖項目因甲方失信拖欠置業顧問獎金一年多未發，導致D代理公司的置業顧問全體罷工，但置業顧問罷工不能導致D代理公司失去這個每月實收20—30萬的項目啊，畢竟D公司的實收傭金是不受影響的，所以Mr李和剛上任的新事總鞅boss來雲巔做動員大會，YY是個社會活動的積極份子，每當這個時候她都積極踴躍參加。其實兩位領導心中早有人選：YY和嘉哥。因為在大家都開不動單的時候，能開單的就說明銷售力是非常強的。

「我住旁邊花園小區。」

「再見，謝謝。」

「雲巔龍虎榜上你的照片是第一個」旭說，YY憨笑了下。

本以為這個事情就過去了，沒想到這組刁民打電話投訴到茂茂的客服，而售樓部門口是沒有監控的，所以監控裏面只有YY指著客戶說「你憑什麼推我」這一幕，沒有客戶擰YY胳膊推YY這一幕，也許D公司的Mr李和鄒經理都據理力爭了，但是結果茂茂上面就一句話：「這個置業顧問調項目。」

這天，YY經過幾天心理和生理的摧殘，已經累不動了，恰好有一批客戶，一個50歲左右的男的，他女兒，他老婆推著寶寶車，車裡的嬰兒大概只有幾個月大。他女兒身高155，戴眼鏡有點泛黑，丑。

雲巔項目是D代理公司與開發商自己的銷售團隊PK，YY在林海項目也經歷過PK，林海項目首次開盤是D公司獨家代理，開盤后D公司與別緻廊PK，別緻廊輸了后，被淘汰出局，另外一家小代理公司卓陽進場。據說和自銷團隊PK是最難的，因為對於甲方而言，自銷團隊是自己的親孩子，而代理公司不是，另外自銷團隊擁有的資源和信息優勢，是代理公司無法比擬的。

「188平太大了，你帶我去看下樣板房」他女兒說。

面試YY的是K公司的一位男經理和罌粟，男經理問YY：「我們項目今年銷售目標是7個億，目前已完成了3個億，還有4個億，你打算完成多少個億？」，在進雲巔項目前，YY對銷售各種數據是沒有觸感的，鑒於YY在林海項目多個月屢次的銷冠業績，YY還是非常有底氣的「兩個億」，這位男面試官對這個回答很滿意。

「再見，改天見」旭就匆忙的走了。

罌粟是位非常有氣質、有品位、優雅、沉穩、有修養的管理者，她也是一個非常的嚴格的人。初見罌粟，隨和中帶著威嚴，感覺到她略顯疲態，也許昨晚加班較晚，在雲巔項目基www.hetubook.com.com本每個月的中下旬就是停休，在雲巔項目基本上經常加班到10點—11點是家常便飯。有的人很好奇，加班做什麼，雲巔項目固定的是每周四培訓，所有人都必須在，不接受請假，每天晚上加班要麼Call客，要麼培訓，要麼開會，要麼做遊戲，所以置業顧問除了下班睡覺的8小時是沒有多少私人空間的，這就是大部分置業顧問是單身的一部分原因，沒時間談戀愛。雲巔項目的會議也比較開放多元，可能是辯論賽，可能是盤客，也可能是置業顧問對項目所舉行活動的意見，大家一起頭腦風暴。

「我這不覺得被推到特別丟人嘛」，說完YY請假回去休息去了。

K公司在天仙湖板塊的項目叫雲巔，共有6期，才開售第一期。K公司在行業界排名僅次於萬科了，K公司在房地產領域無論工程方面還是管理方面都是是非常系統化、標準化、規範化、專業化的，很多置業顧問都夢想著能進這樣的公司。

「今天人太多了……」YY說，其實有的客戶要麼是不看了，要麼就自己去看了，主要是沒有他們需要的面積段，看了也不會成交，還要把置業顧問累個半死，因為茂茂的樣板房都在小區李，而茂茂小區又比較大，樣板房一個最東頭，一個最西頭，看下來往返至少有3公里，茂茂因為看房人多，看房車一個根本不夠用，置業顧問為了節省時間，難得等看房車都是步行去步行回。

YY看了個40萬出頭的房子，首付三成也只要13萬—14萬，手上已經有7萬的存款，加上雲巔項目還有一點傭金未結。雲巔項目貨量充足，繼續在雲巔項目努力個兩年多，貸款就應該可以付清，YY這樣想。另外2014年的房地產行情不好，又可以首付分期，YY毫不猶豫的定了房，7萬存款+2萬信用卡+5萬的首付分期。定房后的心情是非常美妙的：總算在這個城市有了屬於自己的資產，有了自己的棲息地，賺錢更有動力了。

「我長這麼大，我爸媽從來沒動過一指頭，你憑什麼推我？」YY保留著基本的職業素養，對客戶野蠻的行為進行控訴，然而那麼多保安，眼睜睜的看著一個1.8米的壯男推一個只有1.6米瘦弱的女孩子，每人去安慰和阻攔，而置業顧問都忙著接客戶，甲方的策劃和經理看看就漠然的上去了，這批客戶就坐到談客區大肆吐槽什麼服務態度不好，看不起人，看他們買不起所以才不帶他們去看樣板房之類的，還要道歉啊。D公司在這個項目的銷售經理鄒是一個剛上來的男經理，他的有點是能忍。YY坐在門口，覺得今天真倒霉碰到這麼一批垃圾人，鄒過來做YY的思想工作，YY說「我沒做錯，我憑什麼要道歉，要道歉也是他道歉，他那麼壯的一個人憑什麼要推我，還擰了我胳膊，我現在胳膊都痛。」

「140平的4房」他女兒回答。

天仙湖版塊是茂茂公司和政府成片拿地，成片規劃，成片開發，成片運營的一整塊地，茂茂公司和政府把一塊荒蕪的葡萄園運營成一個國際化新城，挖了一個3000畝的人工湖，又背靠國家五A級大山，擁有非常稀缺的山水資源，空氣質量和景色都是極佳的，然後再把這個板塊的地一塊一塊分割賣給其他房地產開發商，在業界屬於土地的二級市場。

分手后的幾天，YY有點像丟了魂，YY晚上下班給旭打電話，旭故意說已經有女朋友來刺|激YY，還以一個女的口吻回復YY：以後不要纏著旭。YY晚上輾轉反側，導致第二天上班的精神狀態很不好，茂茂天仙湖的客戶量又比較大，儘管有20個置業顧問，和*圖*書但周末都是忙不贏的，基本每人都要接7—10批客戶，很多置業顧問每天穿著高跟鞋帶看樣板房帶看實地走近十來公里，一直不停歇，這也是為什麼很多置業顧問腳長的很醜，而且經常容易偏指甲（指甲長肉里），一個周末足以讓置業顧問感覺腿和腳都廢了。還有很多時候，忙到沒有吃飯的時間，所以置業顧問吃飯的速度都很快，因為隨時會被客戶叫走，吃的快才能吃的多吃的飽，行業界有句名言：每天操著賣白粉的心，賺著賣白菜的錢，一回頭飯還是冷的。

YY開心的上樓，到宿舍，換鞋，馬上手機充電，加旭的微信，心砰砰的跳，這太不可思議了，這在電視劇里的橋段怎麼會發生在YY身上？加了微信，表達感謝。

有人問，容易成為銷冠嗎？銷冠有對手嗎？毫無疑問是肯定的，是銷冠就有對手，不是銷冠也有對手，因為有對比就有傷害，每個人心中都有一個參照物，自己心中無參照物，銷售經理為了團隊狼性競爭，會給你直接間接的製造對手。

「我送你。」

D公司的公司架構是：

等到10月份，YY在前期客戶積累的基礎上，月銷售額近1000萬，明正言順的成為了整個項目的銷冠。這種上個月積累的客戶下個月成交，甚至更長時間的成交都是有可能的，而一旦積累的誠意客戶去化完，就會出現短暫的業績一般期。

2014年11月底，事業七部boss因要去地級市開拓天地，所以雲巔項目被併入了事業一部的囊中。也因前事業一部boss離開D公司創業並帶走了麾下的所有銷售經理和總監，Mr李恰逢升任銷售經理一年半的時間應收實收排名在前，所以Mr李及時抓住機遇，競聘升任營銷總監，成為D公司最年輕的總監。代理公司，每個事業部都有很多個項目，有自己的總監，策劃，置業顧問，秘書等。一個事業部一般有2—3個總監。那時茂茂天仙湖，雲巔都是Mr李的項目，經歷過林海項目后，Mr李也深刻認識到合作大開發商、專業開發商，有成熟管理體系開發商是極為重要的，所以Mr李升任總監后的項目基本都是比較優質的項目，小開發商無保障，隨時面臨追佣無果的風險。Mr李是個善於總結的人。

「我們之前在哪見過嗎？」旭問。

「不用」YY回，隨即YY就把手機丟一邊了，繼續睡，轉念一想，試下他對這件事的看法「你怎麼看待這件客戶投訴的事？」

2015年1月份，習主席上台反腐，K公司老闆涉嫌賄賂，逃至香港。一時間雲巔項目處於輿論的風口浪尖，一般置業顧問對於公司內幕信息是最滯后的，儘管業主客戶及同行的質疑聲不斷，但YY堅信優秀的大企業經歷過那麼多年的風雨，這件事一定沒問題的。可是現實的確是實際的銷售還是受影響了，原本冬季就是淡季，淡季加外界的質疑，雲巔的成交量直線下滑，2月份只有YY和嘉哥各賣了一套房，其他人均未成交。

3月底4月初南方的雨下的特別大，為了不讓YY淋到，旭把傘基本全部傾斜到YY，導致旭的半個身子都濕了，兩個人的鞋子都浸泡了水，不一會到樓下，YY非常感激，但YY的手機關機了，旭遞給她一個名片。

Mr李是個非常善於察言觀色，善於識人用人的人，經過與YY共事的幾個月，他非常肯定YY工作的認真勁、拼勁、激|情及工作慾望，好管理，自律性強。但他也非常清楚YY的脾氣很倔犟，直性子，高興的不高興的都擺在臉上。Mr李無意的找YY談話，說「羽剛來業績就超過了你。」

相處著，越來越了解，了解到旭是剛從部隊退伍沒幾個月，了解到旭的爸爸過世了，旭是單親家https://m.hetubook.com.com庭，旭是個非常努力非常勤奮的人，也了解到YY買房置業了，兩個人漸漸開始吵架……，吵架的原因有來自工作的壓力，有來自工作的不順，有來自彼此的不自信，來自彼此的無安全感。聽到別人說其他女孩子喜歡旭，YY就吃醋。想到YY的業績非常好，旭就有壓力……，旭對自己的期望和要求很高，當沒達到，他就心情不好，就不想理YY，不理YY，YY就容易胡思亂想猜忌是否和其他女孩子在一塊。這期間還有一個人追YY，還幫助YY的工作。

「不好意思，我們現在只有兩種戶型，90平米的兩房和188平的4房」YY回答。

「推你又怎麼了，推你下又能怎麼樣了？」他老婆抱著嬰兒不冷不淡的說，如果是她女兒看她會不會這樣說。

「你要反思你自己，為什麼其他置業顧問沒發生，就你發生了？」他回復，明擺著呢指責，YY立刻把他微信，電話拉入黑名單，起身換衣收拾東西去機場。

「你去過雲巔踩過盤對不對？」YY問。

「您自己去看下樣板房，那邊有專門的人接待的。」

雲巔項目對置業顧問的好處是除了底薪，除了每個月按時結傭金外，就是有非常好的激勵政策，淡季有雙佣（一套房子D公司結一次傭金，甲方再同樣金額的結一次傭金），或者開單有獎金。只為完成每個月底每個季度的銷售計劃和任務，這也是管理健全專業的大開發商每年的計劃都不筐瓢的原因之一。

「回家」YY回。

YY覺得好累，心累，YY申請休年假回北方的家休息幾天，散散心，感情的不順，工作上的挫折，讓YY疲憊不堪。Mr李批准了。

羽和YY在林海項目共事過大約5個月，羽身高170，是個情商高，非常靈泛的人，她從小在D城市生活，據說她之所以能進入雲巔項目，除了身高和形象達標外，最重要的一點：她業績一直是排名第二（這是一句不折不扣的謊言，但只要能進到雲巔，這都不重要）。她是一個強勢並自私的人，之前與林海的同事一塊吃披薩的時候，服務員每人分發了一塊紙巾，放了一摞盤子，羽搶先拿了一個相對乾淨點的盤子放到自己的位置，她不用分發給她自己的紙巾擦自己的盤子，而是用YY的紙巾擦了下自己的盤子，這樣她自己的紙巾就可以用來擦嘴巴，但YY就沒有擦嘴巴的紙巾了。人們都說通過一餐一食可以看出這個人的人品，這件小事窺探出她是一個損人利己的人；還有她如果借了別人10元以下的，她一定記得要回這個錢，但是別人如果用了她的一塊兩塊錢，她永遠不會還。在林海項目時羽的男朋友從外地讀書回來，羽在宿舍做飯給她男朋友吃，順帶喊了我們幾個同事，卻讓我們幾個同事平攤了所有買菜買肉買米等食材的錢，YY當時覺得羽是個非常據理力爭自己利益的人，但並不適合做朋友。羽在銷售方面還是非常有潛質的，在其他同事接客戶時，她總是站在後面或旁邊聽和學習。在接客戶方面，她經常挑客戶，有一次該羽接客戶了，進來了個一個男的，穿著各方面都不像買得起雲巔房子的客戶，羽借故就去了洗手間，無奈YY去接，果不其然了解下就走了，羽回來再補A位，第二個原本是YY接的客戶就由羽補輪接，羽就成交了兩套。銷售技能很重要，但是運氣也佔一定的成分，那時YY還做不出像其他強勢的同事直接打電話給羽讓羽來接客戶的情形，在YY的心目中就是循規蹈矩的，客戶至上，接待的及時性，服務的熱情度很重要。這也是為什麼有人說聰明的人天生就是做銷售的好料子，YY不屬於很聰明的女孩子，她認真，倔強，孤傲，堅毅，卻謹小慎微，中規中矩。