第六章 江景豪宅項目

帝景壹號的開發商是央企國企,但所有的自銷置業顧問是通過人力資源公司外包的,據說每一個都是從周邊豪宅項目高薪挖過來的人精,自銷的置業顧問有:穎﹑霞、紫儀、方源、徐燦、芬、輝、軍。他們也是像代理公司一樣點飯,一天,YY和自銷團隊點的飯是點的同一家,所以去他們辦公室拿,YY在拿飯的時候,穎自導自演在那大聲說:「翹老子客戶,不要被老子發現,有她\u002F他好受的」,穎據說1986年,小眼睛,單眼皮,尖臉,據說有8年房地產的銷售經驗,老長沙人,其中有2年賣過二手房,談客戶頗有談二手房的套路。
那時是有錄音證明穎是知道這個客戶來過的,但是帝景壹號的案場管理制度裏面有個奇葩規定是不準私自找客戶錄音,否則就全部要判給未錄音的一方,所以錄了音都不敢拿出來的。
YY一臉懵逼,Mr李從來沒給我講,可能閱人無數的他只是看思如何演戲,思之所以這樣則是以體現自己樂於助人,而銷冠的YY卻是心胸狹隘,設局呢,Mr李還是了解YY沒有城府,她有她的原則,她就是個認死禮的人,南方的外表,卻骨子裡都是北方人,後來茂茂天仙湖項目撤場,Mr李並沒有把思調到其他項目納入自己的麾下。
對於剛畢業的大學生而言,做置業顧問是成長比較快的職位,相對其他行業也是收入增長較快的職位,但是工作過幾年後,這個職位漸漸就沒有了新鮮感,沒有了憧憬感,年輕拼的是時間精力,一年365天,休息的時間屈指可數。所以這個職業的女性很多生了小孩后,除了離家近,有人幫忙帶小孩外,基本都不會繼續這個職業了,這個職業的高壓力,高強度,加班時間久,接不完的客戶,越來越乏味枯燥單調,圈子裡也都是做房地產的,生活除了工作就是工作,除了客戶就是客戶,沒有屬於自己的時間,沒有屬於自己的業餘愛好。所以到了一定程度,要麼升,要麼轉型。
很明顯她不是說給自銷團隊的置業顧問說的,而是以這個項目元老級人物的人份或者大姐大的身份說給YY這個剛到這個項目,從其他項目調過來的銷冠YY說的,給新來的人一個下馬威,威脅恐嚇下新來的。YY頓感這裏俗話說的像養老盤,實則暗流涌動,不簡單,而像穎這種無緣無故叫囂的人,一則說明她的每一批客戶都不一定是光明磊落的,二則說明她擔心別人翹了她的客戶,三則她不是個善茬,不到萬不得已不與之交集,躲之避之。
彭很淡定的說:「那輝你問客戶有沒有來過,是第一次來還是第二次來?之前有沒有置業顧問聯繫過?」
第二天,紫涵找YY聊天,提了越級彙報,提了讓團隊投票,決定YY和紫梅誰去誰留,另外,如果YY堅持要紫梅道歉的話,那也是YY先道歉,YY說「可以啊,我願意道歉,但是也必須是當著所有同事的面向我道歉。」在會議上紫涵公然升紫梅為主管,並沒有提道歉的事。第一條:越級彙報—紫涵從YY來的第一天就擔心YY是直屬上司Mr里安插的眼線,自然不放心;第二條:讓團隊投票這件事並不是一個高明的管理者應有的態度,哪怕紫涵認為紫梅在這個項目時間久,資歷老,和甲方的關係相處的好,容易出業績,也不應該用投票這種方式。YY心裏非常清楚,YY剛到這個項目,和其他同事還不熟,沒有根基,而YY又沒有刻意去拉攏或者走近其他同事,投票自己的勝算是不大的。可能紫涵誤以為是YY一定要紫梅離開這個項目,她之所以提出這個處理方式,也是讓YY知難而退。YY通過這個這件事的處理方式,看出紫涵的管理水平。第三條:紫梅名義升主管,這一點,YY並不在意,因為D公司是沒有這個職位的,而且這就是個虛銜,底薪並沒有變化,而這個時候D公司真正的編製里,YY是高級置業顧問,下半年是進高物學院培訓進二梯隊的,而紫梅只是個置業顧問而已,YY的底薪是比紫梅高几百塊的。這件事,紫涵明顯只是看到紫梅是為團隊著想,爭取多接一批客戶,而並不知道這件事的惡果是新人永遠沒有歸宿感,新來的新人都要努力加入紫梅這個小團體,否則逆我者亡,就會遭受黑妞和YY的這個經歷。
有天快下班的時候,原本是自銷接客戶了,因有批關係戶直接去了樣板房,並由自銷的置業顧問接待了,按照帝景壹號的案場制度是算A位的,那麼下一個就應該是D代理公司接待客戶了,前一班D公司站崗的是平平,平平站完崗,YY接著站崗,軒軒也在前台坐著,他倆並沒有告訴過YY這種情況,結果來了批客戶,YY導完台www.hetubook.com.com,原本是D公司接待的,結果因沒有交接清楚和了解到案場制度,則YY導給了自銷接待。而多接客戶的是不補位的。
杏子在帝景壹號,對D團隊管理中的作用主要是兩方面:1.注入水客,輪自銷的A位,輸了近一年的D公司團隊總算揚眉吐氣了一回,贏了一個月;2.經常晚會的培訓和分享,激活團隊活躍的氛圍。
「我懶得理你」YY對這莫名其妙的指責非常無語,所以YY起身準備走出會議室。
那天Mr李也到項目視察,等到6點D公司的所有置業顧問都去了會議室開會的時候,銷售經理和Mr李都還沒到,紫梅就開始說了:「YY你今天怎麼導台的?」
「老子早就看她不順眼了,有本事她就滾啊」紫梅看到YY不想理她,更是氣火攻心。紫梅92年,剛做房地產不久,但是從D公司2014年9月進場這個項目第一天她就在這裏了,所以她是D代理公司在這個項目最久的元老之一,元老都一般覺得自己有號令新人,制定規則的權利。她五官長的還可以,泛黑,曾經是警官學校畢業,性格暴躁,因有客戶積累,所以業績還可以,甚至銷經紫涵都要讓二分。紫涵很清楚她是一個什麼人,管控不住自己情緒的,據說黑妞剛來這個項目幾天,也是因為什麼事,把黑妞叫到會議室,瞪圓了眼睛罵黑妞,黑妞是89年就被她罵哭了。
晶姐和穎的關係是很好的,晶姐是很想判給穎半單之類的,但是鑒於營銷總監路總在,要維持公平公正。全部判給了YY,真開心,打了一個完美的漂亮的一仗。靠智慧、靠專業、靠良好的客情關係。袁總當時為什麼不在穎手上買,真正的原因不得知,但有一點:袁總不喜歡和她交往,袁總是一個連鎖店的老闆,置業顧問不真正站在客戶的角度去了解客戶的真正和深層次需求,只是一味的逼客戶下定,只會引起客戶的反感,所以豪宅客戶並不像剛需客戶,預速而則不達,另外對精明的商人不是以更精明來交往,而是真誠。
中午和帝景壹號D公司的銷售經理紫涵、策劃、鞅Boss一塊吃飯,剛開始Mr李並沒有向紫涵介紹我,紫涵88年,一張娃娃臉,五官還是比較端正,沒有妖艷,穿著方面頗顯少女心,紫涵的眼神中透漏著不安全感,她誤以為YY是新來的要替換她的銷售經理呢。吃完飯,兩位領導走的時候,才順帶對紫涵說了一句:「她是新調這個項目的高級置業顧問。」
鞅boss過來問:「YY,沙漠好玩嗎?」
YY知道袁總來過,所以一直追問之前的置業顧問是誰?而袁總不願告知。通過微信,知道了袁總的手機號碼,他夫人的手機號碼,還有弟弟的手機號碼,袁總和他夫人的手機號碼是錄過明源的,但看不到置業顧問是誰,所以YY錄了他弟弟的手機號碼。
「路總找你」Mr李過來打斷了這番談話。鞅boss起身走了,Mr里坐到YY旁邊「這件事,吸取教訓了沒?」
「你們那裡是什麼沙漠」鞅先生問。
彭,已婚,有兩個小孩,丈夫也是做房地產,嚴格卻能適當把握度,她是9月中下旬替換了紫涵,對於紫涵,有人說低學歷的人不適合做管理者,因為大部分低學歷的高度深度不夠,也是有一定道理的。彭在帝景壹號只呆了1個半月,頗受大家歡迎的。聽說彭夫妻雙方都上班的話就沒人帶孩子了,所以工作一有不順,她辭職即是逃避也是帶孩子。
輝低下了頭嗎,沒吭聲。
YY也堅信,會還真相給她的。所以好險,YY才沒有停職考核,只是路總只是聽了一面之詞就暴跳如雷,沒有自己的判斷力,讓YY有點小失望,客戶成不成交,價格僅僅只是一方面的因素。管理者不應該是聽那個人說了什麼,更不應該聽了下屬的挑釁就波動情緒從而妄自下結論。
這就是投訴事件過了5—6天後領導們的發聲,也許男領導本來就不怎麼懂得安慰人,也許在男人的世界里,這點兒挫折根本算不了什麼,這也許就是大部分領域最優秀的人士都是男性的原因之一?聽說Mr李讓鄒經理安撫好YY,鄒經理也沒說什麼……
就因為她的設局陷害,YY這一單少了2000的獎金,另外甲方的銷售管理晶姐特意支開YY,詢問徐行長那批客戶沒買的真正原因,徐行長也直接說了「他們從地級市過來,是想買個獨棟別墅,他們不會買這裏的高層了,他們只看別墅了。」
YY認為關鍵時刻就要擺出自己的這種姿態,這個時候還和顏悅色的談是非常不合適的,是別人搶了自己的單,自己怎麼可能和這種人坐下來平心靜氣的談。
而最終的結果是這一單的和*圖*書業績和客戶歸YY,但是獎金歸穎,這一單的獎金有4000,而D公司千分之一的提點,傭金還不到2600,聽到這個消息,YY特別傷心,她還是覺得不公平,原本業績、客戶、獎金全部是自己的。YY在單身公寓裏面坐在沙發上哭,D代理公司只是站在公司的角度要業績,而並沒有真正的維護YY的利益。這個時候甲方的卓,也是做銷售管理的,主要是管合同簽約這一塊,他打電話給YY沒接,發微信給YY沒回,所以他打電話給剛到帝景壹號項目的喵,讓喵好好安慰下我。這個卓還是很欣賞YY,欣賞她的自愈能力。
就因為這件事,穎總是伺機報復,有次YY接了批客戶是地級市中信銀行的行長徐買房,價格都談好了,結果來定房的時候,在項目遇到了認識的人,那批客戶的置業顧問是穎,那批客戶有5個人,徐和那批客戶一塊看工地,一塊回售樓部,結果徐交了10萬定金定了房,而那批客戶沒有,結果穎就告狀到營銷總監路總那裡:「YY亂放折扣,亂說價格,導致客戶覺得在她手上買的價格高,所以客戶走了,沒有成交」,路總聽說了后,火冒三丈,立馬衝到D公司的辦公室就開始呵斥,還說要扣傭金,扣YY獎金,讓YY停職考核。在穎帶客戶看工地和談的過程中,YY也了解到那批客戶不買的原因是客戶不差錢,並不是因為價格的原因,而是客戶要買獨棟別墅,客戶總覺得花300萬左右才買的是一個高層,儘管是景觀很好的景觀房,但總覺得高層不夠檔次。穎心裏也清楚客戶不買的真正原因,但自從上次那批轉介客戶的事情,再加上看著我這批客戶成交了,自然要發揮她那批客戶的最大效用——設局陷害。
通過這次爭單,重要的一點就是周全周密,自己的工作每一步都做到位,讓對手找不到紕漏的時候,對手的紕漏就是自己的機會。通過這一單,不得不說,帝景壹號甲方的團隊領導人還是很開明的,很大度,很維持正義。
YY這個時候表現的據理力爭,寸步不讓,讓那麼不可一世的穎也知道全部算她的不可能,她故意說「你再翹桌子啊」說著她拿著手機拍。
在彭到帝景壹號前,帝景壹號的團隊鬆散,愛搞小團體,經常遲到請假,紀律性很差,這是豪宅項目慣有的特性。彭上任后的第一件事就是抓紀律,遲到早退請假,棍棒加蘿蔔;第二件事,業績,call客,早晚會;以前紫涵在任時基本從來都不開晚會,甚至都不知道晚會做些什麼,即沒有自己獨立的項目見解,也沒有銷售技巧的分享,彭來了有很大的改觀;第三件事,與甲方的關係,甲方還是頗為歡迎一個鐵腕的執行力強的經理;與自銷方面,團隊也變的更強硬,之前D公司團隊的置業顧問像紫梅和艷類型的,只會內鬥,只會對自己團隊的人使橫,對外那就是話都不敢說。
「你有本事,你去向晶姐和Mr李告我啊,你別以為我不知道你在Mr裏面前說了什麼?」這都是杏子對置業顧問慣用的訓斥方式,帶威脅和恐嚇,她害怕別人打她的小報告,多疑,她不信任團隊的任何一個人,又要想盡辦法去hold住每一個人。隨意將自己的情緒發泄于下屬。
另外,在茂茂天仙湖,有個人讓YY成長,那個人是思,剛去茂茂,思對YY和嘉哥忙前忙后那是一個熱情。可是那都是表面,有次,YY忙著接客戶,有個客戶簽合同,正好思閑著,YY就拜託思幫忙簽下,結果思就交給了一個新人(沒做過房地產,剛到項目一周),新人沒簽過合同,根本不知道簽哪裡,問題是客戶把所有資料帶走了,YY覺得她既然拜託了思,思就應該有責任心的做好這件事,如果思不願做或者不能做那就不要答應,所以當得知思直接把客戶丟給一個什麼都不懂的新人的時候非常生氣,就大聲說了「客戶資料在哪裡啊,不是交給你了嗎?」,YY也是個急性子,聲音自然高了些。過了很久,鄒經理說「思上次和Mr李聊天,說起思幫你簽合同,她本來是好心幫忙,她沒義務幫忙,結果你還凶了她。」
鄒經理還補刀了一句:「像思那麼好相處的人,你都相處不好……」等云云。

4、執行力經理和刁蠻經理

「什麼怎麼導台的,平平和軒軒都在前台啊」YY說。
YY一直跟進這批客戶,說服他買270平米的大平層,多次約訪后,袁總帶著夫妻雙方的父母來看房,看過頂復又看過270平大平層,270平大平層360萬更符合袁總的預算。
這個時候,YY覺得世界真的很美好!
YY從2015年11月就開始利用每周三休息的時間在公司https://www.hetubook.com.com進行培訓,1月份被分配到各項目實習,YY實習的是萬科的一個項目,此批二梯隊總共13個人,都是實習13天,因萬科那個項目要開盤,實習總監讓YY多留一天,那天早上YY按照約定去了萬科項目,沒想到杏子就開始在微信中開罵,隨著自己的性子,放言:「如果下午不回帝景壹號,就不用去上班了」之類的,她平時就是這種情緒化的人,最後導致她在帝景壹號任職業績較好的,卻被幹掉。聽說是被置業顧問集體幹掉的,聽說是事總之間為了利益的交換,把她換下來的。原來她也不過如此,她也沒有厲害到地位無法撼動。但是杏子的刁蠻隨性這一點也是推動YY一定要走向管理層的重要一步。
帝景壹號是置業顧問自己導台的,而很多項目是由物業導台的,導台是什麼功能呢?就是判別到售樓部的人是不是看房的,看房是第一次來還是第二次來,有沒有置業顧問聯繫過,從而分配給各置業顧問接待的。要真正完全熟悉一個項目得1—3個月,包括案場管理條例,每個人物的性格,導台規則,特殊的人土風情,都不是一天兩天就了解的,這就需要察言觀色。
所以紫涵即希望來業績強手,又有點防備,也通過其他銷售經理多方打聽YY怎麼樣,與Mr李的關係怎麼樣,了解到YY面對客戶是比較強勢的,了解到YY與Mr李共事兩年,紫涵心裏多少有點打鼓,直屬上司是不是調了個自己的親兵,來監視我這個銷售經理的……
袁總在1月份的一個星期四來定房交了10萬的定金,溢價13萬銷售。直到這個時候,YY通過電腦上的明源系統才知道這個客戶是穎的。定房2天後,穎通過約訪袁總老婆來做皮具保養,才知道袁總已經在帝景壹號定了房,穎就找到開發商銷售管理晶姐來判單。
而這一切YY都不知,換了這麼多項目,YY也更為淡定了,此時D公司在這個項目是5個人,加YY6個,分別是:紫梅、國偉、平平、妞妞、艷、軒軒,除了艷是做過兩年的置業顧問外,其他都是新手,不久平就辭職了。在這裏YY更不用討好誰,誰是老員工,誰是新員工,YY在D公司的資歷是擺在那的。另外經歷這麼多,YY也更坦然,更能看清職場無朋友,所以YY只管好自己就行。Mr李當天就向甲方表示已調來一個天仙湖板塊殺手級的銷冠過來,整個團隊的同事也是聽說YY是多個項目的銷冠並且是高物,目前這個項目唯一的高物。甲方也面試過YY,基本還是很滿意的。

3、設局

有次中午,D公司YY在前台值班,自銷輝在前台值班,D公司A位,自銷導台。來了批客戶,輝只說:「你是來看房嗎?」,客戶也沒有應聲就走進去了,客戶逛了一圈就走了,結果輝指責YY,說要算A位。輝有點滑頭和無賴的樣子,最後把兩個團隊的銷售經理及甲方銷售管理晶姐喊過來,分別講這件事的經過。YY義正言辭的指出:1.輝只問了客戶是不是來看房,只導台了一句話,導台標準的三句話未導完;2.輝並沒有讓YY來接客戶,憑什麼要算A位。
「是你導台沒導清楚了啊,是別人的老客戶怎麼辦?之前有置業顧問聯繫過怎麼辦?」彭繼續說,這種處理糾紛的淡定和專業度是非常值得肯定的。最後以輝沒有導台到清楚而結尾。
YY對這個話題還是很開心的「好玩。」
11月同行轉介給YY一批客戶,YY接待了,一直跟的也很緊,客戶也說了10月8號會帶家人來訪。結果11月8號YY打不通電話,卻在電梯口碰到了穎帶著這批客戶剛從工地回來,而YY也了解到這批客戶找了另外一個項目的渠道經理,渠道經理就轉介給了穎,這就涉及一個明知客戶來訪過,還惡意再次轉介,惡意翹客問題。
「現在住的公寓一年已經到期了,隨時可以搬過來到這附近」YY說。
北方的夏天很美:一望無際的平原上,藍天白雲,成群的羊兒悠閑的啃著草,牧羊人揮舞著羊鞭;溪流邊,一排排垂柳,婀娜多姿;道路兩旁,一排排挺拔的白楊樹;沒有南方的悶熱,微微的風兒吹來……,YY坐羊皮筏子,到沙漠坐駱駝,赤腳踩著細軟的沙子,歡快的奔向曲曲彎彎的黃河……這樣的度假才會治愈失戀和職場挫折的痛楚吧。發朋友圈,事總鞅boss回復:「什麼時候回來?離不開YY姐」,Mr李發私信:「什麼時候到長沙?」
YY深刻明白:咬人的狗不叫的。而像穎這種明目張胆咬人的可能還不是最厲害的,所以做好自己,不懼怕。
YY有點小內傷的低下頭,她擔心她呆會淚水在眼睛裏面打轉會被看出www•hetubook.com•com來,「我也是受害者,我接客戶一直都是很熱情很到位的,從來沒有挑客。要吸取的就一點,接待100批客戶,哪怕只有1批沒有盡善盡美,都會前功盡棄。」
9月份紫涵被另外一位經理彭換下,紫涵從此在D公司沒有項目,據說甲公司對紫涵一直也不滿,紫涵因一直沒有項目,后離開了D公司,到別的項目去做置業顧問去了。
袁總家裡有3個小孩,每個小孩要一個房間,夫妻住一個房間,保姆一個房間,就意味至少5個房間,所以要大面積的房子住,要麼頂復這種上下兩層樓的,要麼是大平層面積偏大的,但袁總根本的需求是符合預算,但是要房間多房間大,並不是一定要偏好頂復,恰好頂復的總價超出了袁總的預算,另外頂復裝修成本很高,所以YY向他主力推薦買大平層,而不是頂復。
而YY8月靠1100多萬的業績拿到D公司銷冠,這個月紫梅只賣了不到200萬,差點沒開單,從而YY打破了這個圍繞紫梅轉的小團體的局面,YY自從那事後一直都沒有與紫梅說過一句話,成為團隊銷冠,給新人樹立榜樣,成為團隊的主心骨。

2、被排擠

「你不要把事情扯到別人頭上了,是自己的問題就是自己的問題」艷不冷不淡的說。
彭離開帝景壹號后,就來了杏子,杏子88年,廣告設計專業,自我包裝父親是做房地產開發的並家裡很有錢及旅遊過全中國所有的城市,炒股,身高160,偏瘦,鵝蛋臉,單眼皮,大家都說她是個情商高很釋放天性的人,她上班的第一天穿個白色的毛衣,紅色的超短裙給大家開早會,她很聰明說話也很傷人,她經常與男性在公共場合肢體接觸,卻沒有男朋友。
YY第一時間將客戶情況告訴Mr李,並把客登本明源系統一一拍照給Mr李,畢竟一單260萬,近2.6萬的應收實收,相當於普宅項目5套的房子的應收實收。
8月YY優秀的業績也招來了像穎這樣的一群人在甲方那裡背後嚼舌根子,於是,甲方的銷售管理晶姐特意來問YY的每一批的客戶來源。身正不怕影子斜,YY經得起查,YY到這個項目本也是打算低調形勢,不想太張揚,沒想到還是帶來了很多煩惱的事情。當一個新人在沒有前期客戶積累的情況下,突然間業績好難免就招致一些人的嫉妒和懷疑。
第二天,甲方銷售管理晶姐讓我們兩個團隊的銷售經理和置業顧問坐一起協商,YY就是一副怒不可竭,敲著桌子,不可侵犯的姿態「是我的就是我的,休想對半分,這一單本來就是全是我的,憑什麼要分給你?」
12月,YY自然輪排A位接到袁總,當時5個人來看房,不願留手機號碼,豪宅項目3天接一批客戶,等一個A位是非常不容易的,所以豪宅的置業顧問都非常的珍惜A位客戶,接A位客戶都是全力以赴的。YY對這批客戶一直不敢懈怠,送客戶到地下車庫,YY說「袁總,您看房沒有誠意,微信都不願加」,袁總看在YY這個妹子還比較真誠的份上,在上車前主動加了YY的微信。
空氣凝重了下,Mr李轉移話題「過去了就不談了,調你到這個項目,這個項目客戶沒那麼大的量,沒有剛需客,而且也沒茂茂那個項目那麼亂」,YY這個時候抬起頭,YY只是想著Mr李如何興師問罪呢,YY從沒想過到這個項目,進代理公司那麼久,YY一直就像個戰士,從來沒有停歇一會。
而對於穎那種人,YY也意識到,千萬不能示弱,任何的示弱或者示好都無異於農夫養蛇,所以YY每天都打扮的美美的,每天穿著超高跟,從氣場氣勢就勝於她,讓敵人聽到她高跟鞋的腳步聲,就有一分膽寒。
「好,呆會我們一起去吃飯」Mr李說。
穎一直不敢鬆口說「她知道客戶來過,所以不是惡意翹客。」
Mr李約YY在帝景壹號見面,說是在那裡開會,實則帝景壹號缺人,Mr李和事總boss鞅先生早都想把YY調到這個江景豪宅項目。YY的心裏想的是如果談的不順利就辭職是了。
當時袁總一進門就直接看頂復,也不聽沙盤介紹,很明顯之前來看過,對項目很了解,但是他為什麼進來不找原置業顧問呢,卻還浪費了YY一個A位,YY很不願意與別人有撞單衝突的,畢竟帝景壹號的置業顧問都不是吃素的,也有可能是離職置業顧問的客戶,那樣就不會產生很多糾紛了,YY這樣想。
YY6月底去帝景壹號,從7月—12月6個月的時間YY在沒有任何客戶和業主積累的情況下,銷售額近4000萬,是整個項目半年度銷冠,平均成交率在19.8%,這應該是YY在置業顧問階段最好的最精彩的業績,也和圖書是在前幾年紮實的專業知識,準確的把握客戶的需求的基礎上綜合實力的積累。
其實YY處理這個事情是一種方式,還有另外一種高情商的方式是在所有領導在場的時候說「讓團隊少接了一批客戶,是自己的疏忽,我向大家道歉,後面我資源少接一批客戶。但是紫梅公然辱罵同事,傷害同事感情,破壞團隊團結是不對的,向我道歉」。只是閱歷不深的YY只想著懶得理瘋狗,從而置身事外。而忽略了高情商,保護自己,讓周圍的人對自己刮目相看。有時候你想置身之外,問題是能夠置身事外嗎?
紫涵原名:艷花,中專文憑,紫涵這個名字有點像小說里的名字,美但是感覺不夠生活化,YY初感怪怪的。紫涵16歲剛出社會時,男朋友是個資產過千萬的富二代,后富二代覺得沒味就分手,然後到D公司工作了幾年,後為了更快的成為銷售經理,就應朋友的邀請離開中原到地級市的項目做銷售經理一年,然後再次回到D公司,帝景江山是2014年9月—11月份開的盤,當初的銷經也是剛從高物升上來后辭職旅遊去了,紫涵到這個項目做銷售經理近6個月,業績一直是輸的,帝景壹號也是D公司與自銷團隊PK,所以甲方給D公司下發了函:速調有經驗的、優秀的置業顧問,否則每月完不成銷售任務,拖後退就撤場……要麼調更牛掰的置業顧問,要麼調更牛掰的銷售經理,在代理公司,甲方對乙方銷售經理和置業顧問的評價很關鍵。
話說她說她家很有錢,她自己很有錢,但是她每天坐公交車上下班,在外租房住,她沒有車,也沒有房,從2015年就說買公寓買到2017年也沒有買。話說她說她家很有錢,她經常炫耀她買的某某東西都是進口的,卻總是不會搭配衣服,她穿的衣服總是很沒有衣品,也沒見她穿價格超過1000的衣服,也沒帶什麼奢侈品。不過她的舞蹈功底是不錯的,在年會上的舞蹈表演不是短時間能夠訓練出來的,她說她的舞蹈考過八級。
在YY是置業顧問的3年零8個月的階段里,經歷過5個項目,十幾任銷售經理,有甲方的經理,有D公司的經理,從譚部長到杏子,有水平高的,有水平Low的。印象最深刻的除了剛入職場的譚部長,一路跟隨的Mr李,仰慕的罌粟,還有就是在帝景壹號的兩位經理:彭和杏子。
「你住怎麼辦?」Mr李問,共事近兩年,不得不說Mr李對YY是非常了解的,她沒真正想過辭職,她一直長時間的沒有休息,只是需要調整下,她賺錢的慾望,工作的狀態都是極佳的,另外別看她小巧玲瓏,小家碧玉的樣子,內心也是很剛毅的。而且調她來,她不會拒絕的。
晶姐、路總、D公司銷售經理、自銷銷售經理、穎、YY同時在場,都拿出來了彼此的跟客本、明源記錄、微信記錄、通話記錄。穎先敘述是4月份接待了客戶,招待袁總在公司享用了家宴還找了關係,然而袁總並未定房,后穎就沒有跟進,直到1月份再次聯繫,即5月份—12月份,YY自然A位接待前,穎對這批客戶的有效跟進形成了斷層,即這個時間段這批客戶歸為公共客戶,YY自然A位接待形成有效接待,而且是袁總一直不告訴置業顧問是哪位,是袁總主動加了YY的微信(通過微信添加途徑可以看出),袁總留給YY弟弟的電話,YY有簡訊和通話記錄,在認購前YY有有效的推薦房源認購的微信記錄,另外這套房子YY也是高額溢價賣的,不存在以低價底價來惡意翹客戶來認購的,穎突然間在1月份只是聯繫來做皮具保養,並沒有實質的促進客戶認購,所以穎要爭單的證據都站不住腳,這單的業績和獎金全部歸YY。
會議開完,在回家的路上,YY打電話給嘉哥,傾訴今天的遭遇,嘉哥說哪裡都不好混,然後說了些勉勵的話。然後YY發了很長的一條微信,把這個事情的前因後果向Mr李傾訴了下,她信任Mr李。沒想到Mr李原文不動的截屏給了紫涵,還當時就說讓紫梅調項目,紫涵讓紫梅打電話給了Mr李,并力保了紫梅。

1、初到帝景壹號

「我們那只是沙漠的邊緣,黃河邊,還不是真正的沙漠,中國有四大沙漠……」YY在宣傳北方的人土風情方面還是挺歡樂的。
其他人都是鴉雀無聲的,黑妞和平平及YY都是剛到這個項目不久所以不敢說話的,另外平平是比較膽小懦弱的人,他們是不敢承擔責任的,而黑妞比較喜歡平平,她肯定不會站出來為YY說話的,而和紫梅穿一條褲子的有艷。
YY從家鄉帶了兩瓶枸杞酒特產贈送給兩位領導。售樓部在二樓,沒有客戶,相對比較冷清,YY坐在談客區最裡面的沙發上。
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