要讓右腦思考掌握支配權，一個很有效的方法是，將想法圖案化、圖像化。這個做法可以將人從左腦的邏輯思考中釋放出來，用右腦的直覺思考陸續發想出點子。不過右腦不能對這些點子做出理性邏輯的評論，嚴正評估這些想法的價值，要解決問題，還是非依據左腦的理性思考不可。所以，左腦與右腦相輔相成的效果，才是實現創意的基礎。

事實上，在商業世界中，許多領導者是依靠直覺做決定的。明茲柏格（Henry Mintzberg）的「管理者的行動分析」也證明了這點。對層峰階級的決定來說，不確定因素和不合理的數字實在太多了，不可能單純依靠邏輯推理下判斷，因此直覺也是做決定的重要因素之一。而且，基於經驗的直覺判斷，正確度並不遜於完整的邏輯思考。

可是，相對於與「心」的領域相關的EQ，我認為，所謂靈光乍現、洞察，其實是來自IQ與EQ，或者說左腦與右腦相互作用的第三領域。這也就是專業人才的面貌：想出非左非右的新東西、創造新事業的能力，以及超越EQ及IQ的綜合能力，這才是在二十一世紀看不見的世界中，開疆闢土的能力。

人類總是運用容易使用的半邊腦，來決定思考的習慣路徑。不幸的是，現在的學校教育過分偏重左腦的訓練，而壓抑了右腦的發展。所造成的結果就是，在商業世界中，如果夥伴沉默寡言，不太發表意見，那麼一起合作的事業，就會漸漸朝向失去平衡的方向前進。

在商業世界中，憑藉著技術或記憶ｈｔｔps://m•ｈｅtuboｏｋ.cｏｍ.ｃｏｍ就可以獲得不錯的成績。不過，世上的確有無法經由學習而獲得的知識和能力，它們可以說是在二十一世紀新大陸中取得成功的必要條件。人才培育課程、MBA課程等等訓練，都是將重心放在提升商業專業的左腦能力；如果左腦可以訓練，當然也會有提高右腦能力的方法，至於如何均衡運用兩者的訓練，今後應該也會漸漸增加。

人類所謂的「思考」，只不過是腦中記憶的排列重組罷了，因此，思考能力是被記憶特質所左右。如同電腦的計算能力和速度，受到記憶體容量和速度的限制，人類的記憶是在掌控語言中樞的左腦中進行。這項作業和電腦的記憶裝置十分酷似，都是按部就班、循序進行的。

將眼光放在二十一世紀全球市場的人，在順應周遭環境變化的同時，也必須理解，新大陸要求每一個人相互依存，因此，我們要認知彼此存在的意義和必要性，摸索成熟的依存關係。所謂成熟的依存關係，就是理解其他人的心理需求，並懂得如何傳達自己的需求，建構一個相互滿足的付出與給予的關係。想要實現這個理想，就必須努力提高EQ。

人類的左腦負責說話、理解等理性的思考；右腦負責因認知影像而產生的感情的、直覺式的思考。只有人類能兼具並運用這兩個相異的機能，不過每個人理解相同經驗的方法卻不相同。這是因為，每個人依賴左腦說理力或右腦直覺力的程度，有很大的落差。也就是說，個人的能力與人格，被和*圖*書大腦的使用習慣強烈影響。

總而言之，所謂解決問題，就是左腦型思考和右腦型思考不斷切換及交互作用，創造出新做法的一項作業。

觀察IQ（智商）極高的小學資優生在解答語言問題和圖形問題時的視野方向，可以清楚發現，百分之九十六的人會依據問題內容，使用適當的視野。也就是語言問題使用右視野（左腦），圖形問題使用左視野（右腦）。另外，讓一般的小學生進行同樣的實驗，可以發現，他們對所有的問題都壓倒性的使用右視野。

正常人的腦，每次面對事情的時候，都會選擇要用左腦還是右腦反應。只不過，這可不是由人類意志自由決定的，而是看左右腦各自嘗試解決問題時，哪一邊能較快察知解決的可能性。左右腦在競爭時，活化度較高的一方會壓制另一方。所以，雖然理想狀況是指定由較適合的那一側腦來解答，實際上卻做不到。

3、我認為，所謂靈光乍現、洞察，其實是來自IQ與EQ，或者說左腦與右腦相互作用的第三領域。

科學進步帶給我們很大的益處，不過人類的頭腦，還是一塊未知的神秘領域。理解右腦（直覺）與左腦（邏輯）的分工與交互作用，正是人類解開左右腦複雜的組成及未知的交互作用的第一步。如果可以正確理解兩腦的性質，注意自己的用腦習慣，在面對問題時，應該能夠有意識的支配適合的半邊腦來思考。

針對解決方案確立行動計劃，決定人員配置、預算等事項ｈｅtuｂoｏｋ•cｏｍ•ｃｏm時，為了讓漠不關心的人也能投入，交涉、說服都是必要的，此時又再度回到了右腦型思考。至此，解決問題方案的第一階段所有步驟都已完成，可以解決無前例可循的問題。

所以，寫文章之前先將想法講給別人聽，是很有用的方法。特別是在看到對方驚訝的表情時，可以刺|激自己開拓思考的空間。事實上，有些人的表達能力的確可以讓抽象事物歷歷在目。對二十一世紀的經濟來說，這應該是正常的能力。

2、對層峰階級的決定來說，不確定因素和不合理的數字實在太多了，不可能單純依靠邏輯推理下判斷，因此直覺也是做決定的重要因素之一。

EQ高的人，具有情緒調整能力、建立良好人際關係的能力，以及敏銳察知他人細膩心思的能力。這個能力會使人產生達成目標或建立人際關系的行動力，且容易得到周邊資源的支援。

解決問題，是從邏輯思考開始的。首先，根據事實來決定問題範疇。此時使用的是負責分析、理性思考的左腦。接下來的步驟是側試策略的自由度，運用產生直覺與創造力的右腦，盡可能從最廣的角度發想可能的解答。然後再次從事實基礎上，驗證、評價這些解答的利害得失、實行的可能性、有沒有適合的執行者、組織的接受度等等，將選擇的範圍縮小，最後擇定一個方案。這個步驟當然又再度切換到左腦型的思考，就像是再度擠壓手風琴的風箱一樣。經過這些步驟，應該可以初步確定解決方案。

右腦是感性的腦，左腦是理性的腦。想提高EQ，學校教和_圖_書育一定要更重視使用右腦的情感、美學、運動教育。許許多多閃耀著天才光芒、發揮直覺天賦的運動選手、藝術家、科學家，包括米開朗基羅、畢卡索、莫札特、巴哈等人，都是左撇子（習慣使用右腦），這絕對不是偶然。

然而，左腦與電腦的作業程序有個大問題，那就是一旦缺少了某一個數據，就會無計可施。也就是說，左腦與電腦的能力固然強大，卻欠缺創造力。如果要製造出具有創造力的電腦，不可或缺的就是相當於人類右腦的視覺性、整體性記憶裝置。不過截至目前為止，科學家對於如何製造這種裝置，還是一點頭緒都沒有。

可怕的是，如果在解答競賽中，右腦從來不曾打敗左腦，那麼右腦就會越來越不注意這個問題，競爭力也會越來越弱。一段時日之後，雙方的優劣差距日益加大，右腦就再也不會在解決問題的任務中出動。放任這種情況發生的話，想再引起右腦注意，讓它參與解決問題，就會非常困難。

深入思考這個實驗結果可以發現，一般認為善於邏輯思考的人頭腦清楚、容易成功，這個想法並不正確。如果要找到IQ以外唯一的決定要素，右腦的活動無疑是非常重要的。

很多人誤以為，邏輯思考、策略思考，以及蒐集資訊、正確分析，是解決無前例可循的難題的必經過程。其實，大多數真正創造性的突破，需要看穿深藏在事物表象之下隱晦不明的脈絡，才能達成。而這項作業，是靠掌管人類「視覺性思考」的右腦，也就是直覺的洞察來進行的。

——個人的能力與人和_圖_書格，被大腦的使用習慣強烈影響。

同時運用兩腦思考語言問題和視覺問題，是不可能的。不過卻可以在一側的腦思考時，運用另一邊腦中自動工作的知識或能力。最典型的例子就是一邊開車、一邊說話。即使右腦有意識的掌握了支配權，也可以用單純的作業引出左腦的力量。如此一來，雖然機能分化成右腦和左腦，卻可以互相使用而不衝突。

優秀的專業人才，必定能積極結合直覺、洞察、創造等右腦能力，和左腦的邏輯推理能力。最近，從溝通的觀點出發，右腦的能力受到普遍的注意，也就是所謂的「EQ」（emotional intelligence）。EQ是耶魯大學教授沙洛維（Peter Salovey）和新罕布夏大學教授梅爾（John Mayer）提出的理論。

加州理工大學教授勒維（Jerre Levy）的研究證明，雖然一般人都是在視覺思考時使用右腦、邏輯思考時使用左腦；但是也有一些人是不論任何情況，都習慣性的使用左腦或右腦。人類的用腦習慣，對左右腦的活化程度影響非常大，也產生了個人差異。

想要提升解決問題的速度與品質，在均衡使用左右腦的同時，不可忽略它們的相互作用之妙。我就以修正本章開頭所說的錯誤的問題解決手法，來說明如何平衡使用左右腦。

1、如果在解答競賽中，右腦從來不曾打敗左腦，那麼右腦就會越來越不注意這個問題，競爭力也會越來越弱。終至再也不會在解決問題的任務中出動。