目錄
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- 書封副標
- 導讀 在這個專家無用的時代
- 自序 預言會自己成真
- 第一章 你夠專業嗎？
- 什麼才是專業
- 對客戶的誓言
- 考慮顧客的顧客
- 突破組織的成規
- 為了顧客爭取授權
- 補足權力和能力的差距
- 不斷學習，至死方休
- 專業價値永不退休
- 你只有中度好奇心嗎？
- 不晉升就離職
- 沒有路也要前進
- 拿出氣魄和勇氣
- 第二章 先見力
- 看不見的新大陸
- 策略理論已經不符實際
- 提早準備，抓住時機
- 先見力已經變質
- 懷疑所有的常識
- 你對變化充滿期待嗎？
- 創造之神棲宿在爭論之中
- 偏執的高度警覺
- 新直覺力
- 我只想做這件事！
- 「看不見的新大陸」為何看不見？
- 第三章 構思力
- 失敗的致命傷
- 掌握充分與必要條件
- 速度是策略的一部份
- 電子商務的充分條件
- 設定滿足八億人的標準
- 當猝死的徵兆出現
- ＡＮＤ還是ＯＲ？
- 自我否定的智慧
- 你是視成功爲往事的人才嗎？
- 追求無人可及的深度
- 連續問五次爲什麼
- 第四章 議論力
- 沒有以和為貴這回事
- 邏輯思考，邏輯討論
- 議論能力可以訓練
- 邏輯是唯一的共通語言
- 質問力
- 傾聽和說服的能力
- 別掉入詭辯的陷阱
- 討論到「鶴的一聲」出現
- 如何獲得對手認同
- 守、破、離
- 議論歷經三千年而不衰
- 我是這樣訓練自己的
- 第五章 矛盾適應力
- 沒有唯一的最佳解決方案
- 經營中的矛盾
- 解決問題vs.微妙溝通
- 集權vs.分權
- 全球vs.本土
- 對手vs.顧客
- 自由vs.統馭
- 右腦vs.左腦
- 結語 我們所能倚賴的，只有自己
- 封底引述