第七章 文書指示
——論溝通及協調
155 直接反應力
要發展出在公眾場合發表講話的能力,尤其是即興式、條理成
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章、生動活潑、表達出自身心聲與
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人溝通式的講話能力,這是好的經營管理不可或缺的一
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項條件。應該練習,排練你的「直接反應力」,要讓所講的話真的像是直截反應出來的才好。
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——波特.威廉森中尉之回憶
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巴頓將軍的講話,從來不準備講稿、摘記,甚至於連書面的講話要點都沒有。
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